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3 days ago
Meines Wissens geht der Wechsel in einen anderen Rahmenvertrag nur über den Kundensupport oder euren direkten Ansprechpartner bei der Telekom.
Wenn du aktuell ein konkretes Anliegen zu einem Wechsel hast kann das sicherlich hier auch ein Teamie in die Wege leiten
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3 days ago
Guten Morgen @DJMetro,
der Rahmenvertrag kann nicht eigenständig in BSP angepasst werden, sondern muss durch den entsprechenden Kundenservice durchgeführt werden. Hierbei wird vorab überprüft, ob die Voraussetzungen für den gewünschten Rahmenvertrag gegeben sind und wenn diese gegeben sind, wird die Bearbeitung durchgeführt.
Beste Grüße
Mario Sa.
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