Hallo , ich habe am 20.07 telefonisch beim Kundenservice um ein schriftliches Angebot gebenden was meine eventuelle Vertragsverlängerung betrifft. Bis zum heutigen Tag habe ich nichts bekommen. So fällt mir die Entscheidung die Telekom zu verlassen sehr leicht. Mit freundlichen Grüßen Markus Dinies

Hallo @Markus.Dinies, durch Zufall habe ich gesehen, dass Sie jetzt Ihre Daten im Kundenprofil hinterlegt haben. Nach einem Blick in die Unterlagen konnte ich feststellen, dass Sie bereits mehrfach versucht wurden anzurufen. Sowohl unsere Beschwerdeabteilung als auch das Team Vorstandsbeschwerde hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Mit der E-Mail vom 06. August 2017 wurde Ihnen ein Angebot unterbreitet. Dieses Angebot wurde von Ihnen abgelehnt, mit der Begründung, dass Sie derzeit mit dem Team Vorstandsbeschwerde im Kontakt stehen. Ich klinke mich ebenfalls an dieser Stelle aus, da Ihr Anliegen von höhere Stelle bearbeitet wird. Viele GrüßeRegina K.

Hallo @Markus.Dinies, bitte tragen Sie Ihre Kontaktdaten in Ihrem Profil ein, damit sich das Telekom Hilft Team darum kümmern kann.

‎Vertragsverlängerung zu hohe kosten!!!

Vertragsverlängerung zu hohe kosten!!!

vor 8 Jahren

Hallo, ich soll bei meiner Vertragsverlängerung jetzt 6×14,95 € extra bezahlen und denn soll ich noch 189€ für ein Smartphone bezahlen!

Ich bin Jahrelanger Kunde bezahle 65 € für meinem Vertrag und denn sowas? Also wenn da keine lösung gefunden wird werde ich mich von der Telekom lösen und Mein Festnetz (50 €) sowie auch meinen Handyvertrag (65 €) kündigen da ich zum Beispiel bei 1&1 weniger bezahle, mehr Datenvolumen bekomme und mein Wunsch Smartphone für 0 € bekomme mfg

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