Hallo, ich möchte gerne den aktuellen GK Vertrag in einen PK Vertrag umwandeln und die Rufnummer mitnehmen. Im Anschluss würde ich dann gerne in unseren gemeinsamen Familientarif wechseln. Über das Callcenter und Online über die Magenta App hat das leider jeweils nicht geklappt. Die Rufnummer möchte ich auf jeden Fall behalten. Kann mir hier bitte jemand helfen?

Vielen Dank,

D.M.