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Wunschrufnummer für Businessverträge
3 years ago
Guten Abend liebes Telekom-Team,
langsam verzweifle ich etwas. Ich habe von mehreren Telekom Mitarbeitern verschiedene Aussagen bekommen. Wunschrufnummer mal möglich mal nicht.
ich habe Anfang der Woche zwei Mobilfunk-Businessverträge mit Laufzeitbeginn im April und Juni 2022 abgeschlossen. Hier zu würde ich gerne zwei Wunschrufnummern Portieren lassen, welche auf der Privatkundenseite als verfügbar angezeigt werden.
Welche Info stimmt denn nun und wie kann mir geholfen werden?
Vielen Dank!
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This could help you too
5 years ago
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3 years ago
Wunschrufnummer und Portierung sind zwei Paar Stiefel.
Wunschrufnummer heißt, die Telekom gibt Dir eine Auswahl von Rufnummern, aus denen Du eine auswählen kannst. Eine Wunschrufnummer kann man auch in einem laufenden Vertrag haben.
Portierung heißt, Du wählst die Rufnummer aus, die Du nutzen willst. Das geht aber nur ganz am Anfang, bei der Beauftragung.
Vielleicht verstehe ich aber einfach nur diesen Satz nicht:
Hier zu würde ich gerne zwei Wunschrufnummern Portieren lassen, welche auf der Privatkundenseite als verfügbar angezeigt werden.
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3 years ago
Als Geschäftskunde kann man sich bestimmte Rufnummernblöcke reservieren und sich dann bei Abschluss eine Rufnummer aus dem Block aussuchen.
Gezielt einzelne Nummern im Nachgang auf den Vertrag zu bekommen ist nicht möglich.
Was jedoch möglich ist:
Ruf bei der Hotline an, bitte um einen Rufnummerntausch und bitte darum dass man dir eine schöne Nummer gibt.
Je nachdem wie viel Zeit der Mitarbeiter an der Hotline hat kann er dir ein paar Auswahlmöglichkeiten geben aus denen du dir dann die Nummer kostenpflichtig aussuchst.
Hierbei kann er aber nicht einfach nach einer Rufnummer suchen sondern hat ein Paar Nummern vor sich die er dir anbieten kann.
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3 years ago
Hallo @thomas198789 ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern helfe ich dir weiter und kläre das Thema schnell auf.
Wunschrufnummern werden bei uns im Geschäftskundenbereich nicht angeboten.
Diese sind nur auf der Privatkundenseite buchbar.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gern bei mir zurück.
Ich wünsche euch allen hier ein frohes Weihnachtsfest und falls wir uns nicht mehr hören - rutscht gut ins neue Jahr.
Bis bald.
Beste Grüße
Nico Sch.
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3 years ago
Hallo Nico,
erst einmal Danke für die schnelle Antwort. Ein Rufnummerntausch über die Gotline wäre aber möglich?
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3 years ago
Ja, das ist machbar. Und da dann mal höflich nach ner schönen Nummer fragen 😉
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3 years ago
@thomas198789
Ja ein regulärer Rufnummerntausch ist möglich.
Hier kann ich dir den Tipp von @CobraCane auch ans Herz legen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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