In Telefonadressbuch gespeicherte Nummer wird nicht als Name angezeigt bei eingehendem Anruf

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Hallo,

einer unserer Kunden nutzt eine be.ip Plus. Daran wird ein ISDN-Telefon betrieben.

Im Telefonbuch des Telefons sind Kontakte eingespeichert. Ursprünglich funktionierte es einwandfrei, dass eingespeicherte Kontakte bei ankommendem Anruf als Name angezeigt werden, statt als Nummer. Seit geraumer Zeit funktioniert das nicht mehr.

Box wurde bereits neugestartet, Telefon auch - kein Erfolg.

Hat jemand dazu eine Idee?

Vielen Dank schon mal.

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Was für ein ISDN Telefon ? Zeigt das Telefon die Nummer an ?

Falls das ISDN Telefon die Nummer anzeigt kann es von der logik her nur Fehler  Telefon sein.

Da Rufnummer nicht in Name umgesetzt wird.

Schau mal ob die Einträge im Telefonbuch richtig sind.

Viel Erfolg

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@hartmann0 

Ist AutoAmt aktiv oder nicht für das ISDN-Telefon?

Gibt es auch Einträge im Telefonbuch der be.IP?

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um was für ein ISDN-Telefon es sich handelt, kann ich leider gerade nicht in Erfahrung bringen.
Die Nummer des Anrufers wird korrekt angezeigt. Auch die eingespeicherte Nummer entspricht dem Rufnummernformat, welches angezeigt wird bei eingehendem Anruf.

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AutoAmt ist nicht aktiv. Einträge im Telefonbuch der be.ip gibt es nicht.

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@hartmann0 

Dann hängt es von der Konfig des ISDN-Telefons  bzw. dem Nummernformat im Telefonbuch ab. Vermutlich wird halt die zusätzliche 0 für die Amtsholung nicht berücksichtigt.

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Moin @hartmann0,

ich schlage vor, dass wir hierzu telefonieren. Wann passt Dir ein Gespräch?

Viele Grüße,
Lin J.