Cloud PBX: Rufweiterleitung an interne Rufnummer "nicht möglich"

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Hallo zusammen,

ist es möglich über das Cloud PBX Adminportal eine Rufweiterleitung für einen Arbeitsplatz an eine interne Rufnummer (Durchwahl) einzurichten?

Über "Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste" > "Eingehende Gespräche" > "Rufweiterleitung" lässt sich z.B. eine Rufweiterleitung per "sofort" an die Sprachbox oder eine bestimte Rufnummer einrichten.

Im Feld "Rufnummer" lassen sich allerdings nur "korrekte" Rufnummern (mit Vorwahl usw.) eintragen; keine der von uns vergebenen internen Rufnummern.

Am Endgerät (Yealink W52P) lässt sich eine Weiterleitung an eine interne Rufnummer einstellen; diese interne Rufnummer wird dann auch im Adminportal angezeigt.

Vielen Dank für eure Hilfe!

vG Sebastian

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Sanakey,

genau so ist es. Sollten Sie noch Fragen haben, dann jederzeit gerne.

Viele Grüße Martina Ha.

[#3 · Accepted solution]

Hallo,

du musst die komplette Rufnummer des APs eingeben.

+49VORWAHLrufnummerDURCHWAHL

[#4 · Accepted solution]

Hallo,

du musst die komplette Rufnummer des APs eingeben.

+49VORWAHLrufnummerDURCHWAHL

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Guten Morgen @Sanakey,


hatten Sie bereits die Gelegenheit den Tipp von @FlyingLion aus zu probieren?

Vielen Dank an @FlyingLion.


Freundliche Grüße
Marita W.

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Hallo @FlyingLion & @Marita W. ,

der "Tipp" sagt, dass die komplette Rufnummer eingegeben werden muss. Die Eingabe, der von uns vergebenen Durchwahl-Nummer (z.B. 121) ist nicht möglich, wenn ich das richtig verstehe.

Danke für das Feedback.

vG Sebastian

[#7 · Accepted solution]

Hallo @Sanakey,

genau so ist es. Sollten Sie noch Fragen haben, dann jederzeit gerne.

Viele Grüße Martina Ha.