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8 years ago
ich bitte dich erst mal um Entschuldigung für die lange Wartezeit bei uns!
Ist deine Frage noch aktuell? Oder hast Du über einen anderen Kanal, schon hilfe bekommen zur Sprachbox/Sprachdialogsystem?
Liebe Grüße Anna Lena L.
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7 years ago
Hallo,
Wo haben Sie diese Information her, ich kann das nicht bestätigen.
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Answer
from
7 years ago
Hallo, Wo haben Sie diese Information her, ich kann das nicht bestätigen.
Hallo,
Wo haben Sie diese Information her, ich kann das nicht bestätigen.
Das brauchen Sie auch nicht bestätigen
Ich habe das vom CloudPBX Competence Team.
Es werden auch endlcih andere Features (hoffentlich bis Ende des Jahres) hinzugefügt, wie bspw. der interne Faxserver.
Answer
from
7 years ago
Hallo,
bevor Sie falsche Erwartungen hinsichtlich vermeidlicher Features aufbauen, diese zwei Punkte werden nicht in 2018 umgesetzt, noch sind Sie aktuell auf einen festen Termin fixiert. Entgegen der Aussagen die Sie erhalten haben.
VG
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo zwerico,
Bsp. Kunde Muster AG
+30 123456-0 Rufnummernkopf der Firma
+30 123456-789 Durchwahl Herr Müller
-Zeitplan für den Tagbetrieb einrichten
-Umletiung nach Zeitplan für die Tag & Nachschaltung einrichten ( alles was nicht zum Tag betrieb gehört Bsp. 8-18 Uhr wird dann auf Nst Müller umgeleitet)
-Rufnummer nicht intern eingeben sondern die komplette Rufnummer, Bsp. Nst Müller +30 123456-789
- Herr Müller dauerhaft umleiten auf die Sprachbox, manuell Abends über das Portal einstlelen, oder Herrn Müller aus der Tag/Nachtschalung herausnehmen und per selektiver Rufweiterleitung auf das Voicemailsystem weiterleiten ( Nummer kenn ich gerade nicht auswendig, über Yealink das Sprachsystem anrufen steht dann im Display)
- Alternativ einen neuen Arbeitsplatz ( Bsp. AB_TAG_Nacht ) einrichten, sofort auf Sprachbox umleiten. E-Mail Anrufbernachrichtung einrichten damit man mitbekommt wer angerufen hat, falls Aufzeichnungsfunktion gewünscht ist in der Sprachboxeinstellung des AP die Option "Kopie der Sprachnachricht an E-Mail-Adresse senden:"
- Es gibt keine Gruppensprachbox in der Cloud PBX , jeder Arbeitsplatz hat automatsich einen Anrufbeantworter, deswegen ist die sauberste Methode einen sep. Arbeitsplatz für den AB einzurichten.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo zwerico,
Bsp. Kunde Muster AG
+30 123456-0 Rufnummernkopf der Firma
+30 123456-789 Durchwahl Herr Müller
-Zeitplan für den Tagbetrieb einrichten
-Umletiung nach Zeitplan für die Tag & Nachschaltung einrichten ( alles was nicht zum Tag betrieb gehört Bsp. 8-18 Uhr wird dann auf Nst Müller umgeleitet)
-Rufnummer nicht intern eingeben sondern die komplette Rufnummer, Bsp. Nst Müller +30 123456-789
- Herr Müller dauerhaft umleiten auf die Sprachbox, manuell Abends über das Portal einstlelen, oder Herrn Müller aus der Tag/Nachtschalung herausnehmen und per selektiver Rufweiterleitung auf das Voicemailsystem weiterleiten ( Nummer kenn ich gerade nicht auswendig, über Yealink das Sprachsystem anrufen steht dann im Display)
- Alternativ einen neuen Arbeitsplatz ( Bsp. AB_TAG_Nacht ) einrichten, sofort auf Sprachbox umleiten. E-Mail Anrufbernachrichtung einrichten damit man mitbekommt wer angerufen hat, falls Aufzeichnungsfunktion gewünscht ist in der Sprachboxeinstellung des AP die Option "Kopie der Sprachnachricht an E-Mail-Adresse senden:"
- Es gibt keine Gruppensprachbox in der Cloud PBX , jeder Arbeitsplatz hat automatsich einen Anrufbeantworter, deswegen ist die sauberste Methode einen sep. Arbeitsplatz für den AB einzurichten.
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