Hallo,

im Telefoniecenter möchte ich eine AWS einrichten.

Meine Nebenstelle in der Filiale (in dem Fall Faxanschluss) soll über unsere zentrale Rufnummer und hier die interne Faxnummer für das Fax in der Filiale eingerichtet werden.

Gebe ich die Nebenstelle komplett ein, sagt das Telefoniecenter "Die Quellnummer darf nicht die eigene Rufnummer sein".

Gebe ich nur die Nebenstelle ein, wird mir die Ortsvorwahl mit Nebenstelle ohne Rufnummer angezeigt.

Was muss ich hierzu in der umzuleitenden Rufnummer eingeben?

Danke für die Hilfe!