Gelöst
Anmelden mit der Digitalisierungs Box am Hybrid Anschluss
vor 9 Jahren
Guten Tag liebe Telekom Gemeinde!
Wir haben einen Hybrid Anschluss und wollten an diesem unsere neue Digitalisierungs Box anschließen. Wir haben die DigiBox direkt am Telefonschluss angesteckt, da wir gelesen haben, dass die Hybrid Box nicht mit der DigiBox Premium kompatibel sei (schwer entäuscht ).
Die DigiBox zeigt DSL aktiv und ca. down 3,5 up1,5 Megabits pro Sekunde. Wenn wir uns nun mit unseren gewohnten Daten (Zugangsnummer, persönliches Kennwort, Anschlusskennung und Mitbenutzernummer) anmelden wollen, bekommen wir nur ein Authentifiezierung fehlgeschlagen. Welche Ursache kann das haben. Die Anmelde-Daten sollten korrekt sein.
Firmware V.10.1 Rev 3 Patch 20 vom 03.2016 glaube ich.
Gruß Greg
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vor 9 Jahren
Das "nicht kompatibel" heisst eigentlich nur, es wird von der Telekom nicht unterstützt weil nicht getestet. Ich habe aber noch vor kurzem eine Octopus F50 erfolgreich am Speedport Hybrid zum laufen gebracht, zumindestens hat der Kunde sich bisher nicht beschwert.
Melden Sie sich per PN, und ich versuche mit Ihnen gemeinsam das gleiche mit der Digitalisierungsbox. Denn das LTE bekommen Sie nur mit dem Speedport Hybrid zum laufen, die Telekom will es nicht anders.
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von
vor 6 Jahren
@Kalle2014Hallo, ich stehe zur Zeit auch vor dem Problem, dass ich die be.ip plus hinter dem Speedport Hybrid nutzen möchte. Jetzt nutze ich die be.ip plus nur am DSL-Anteil als TK-Anlage, der Speedport läuft nur über LTE für "Internet". Diese Lösung läuft soweit sehr stabil. Jedoch ist die Erreichbarkeit bzw. der Zugriff von außerhalbt nur eingeschränkt möglich. Daher will ich die be.ip plus hinter dem Speedport betreiben, in der Hoffnung dass es genau so stabil läuft und die erreichbarkeit von außen besser wird.
Können Sie mir da evtl. weiterhelfen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 9 Jahren
BITTE LÖSCHEN - flasche Kategorie!
1
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von
vor 9 Jahren
Keine Sorge, hier gibt es Leute die das Thema schon noch in den passenden Bereich verschieben können.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Gregor 1982
"Autentifizierung fehlgeschlagen" klingt nicht gut...
Bist Du sicher das die die richtigen Zugangsdaten und die auch noch in der richtigen Art und Weise eingetragen hast?
Wenn ja würde ich das mit dem Speedport Hybrid mal gegentesten und wenn es da auch nicht funktioniert, wirst Du wohl den Fehler bei der Telekom suchen müssen.
Vermutlich ist dann der Änderungsauftrag im System nicht richtig durchgelaufen oder hängen geblieben...
Betreff Anschluß der Digibox, verweise ich mal auf die Bedienungsanleitung, da heißt es ja auf Seite 13:
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von
vor 9 Jahren
Für weitere Ethernet-Anschlüsse können Sie einen Netzwerkswitch verwenden, die ISDN - Ports sind dazu ungeeignet.
Oder ein IP - Telefon gegen ein ISDN - Telefon (z.B. Elmeg S560) austauschen, sofern die Verkabelung das zulässt.
Damit würde dann ein LAN - Anschluss frei.
Die Abbrüche bei den Telefongesprächen sind unschön, werden aber mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit an Softwarefehlern im Speedport Hybrid liegen.
Die Hybrid - Unterstützung durch die Digitalisierungsbox (in Verbindung mit z.B. den bintec 4Ge-LE) habe ich schon lange angemahnt. Aber für die Telekom ist die Hybird Technik wohl kein echtes Business Produkt.
Antwort
von
vor 9 Jahren
@Gregor 1982
Danke für die Rückmeldung.
Der Lösungsweg würde mich interessieren.
Wenn Du mir das Ganze dann auch noch incl. Bilder zur Verfügung stellen könntest, würde ich das in meine Anleitung gerne mit aufnehmen.
Mir fehlt ja zum Nachstellen die Digibox...
Du kannst mir zum Thema gerne auch eine PN schicken...
Ggf. müsstest Du das im Profil unter "Einstellungen" - " Private Messenger" noch aktivieren.
Eine Antwort vom mir kann aber wg. Urlaub ein Weilchen dauern.
aluny
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von
vor 9 Jahren
schön, dass Ihnen @Kalle2014 Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnte. Das freut mich sehr.
Vielen Dank dafür an Kalle2014.
Hallo @Behiye G. Ich antworte nicht immer, da ich sehr beschäftigt bin. Ob sich das Anliegen erledigt hat, s.o.. Eine andre Frage an dieser Stelle. Gibt es eine Anleitung wie ich die Mailbox einrichte und muss ich die Mailbox bei der Telekom deaktivieren?
Dazu hat Ihnen @wari1957 bereits hier http://bit.ly/1tbW2Yh geantwortet. Hilft Ihnen dieser Beitrag?
Liebe Grüße
Behiye G.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Zunächst einmal zu meiner Ursprüngliche Frage "warum kann ich mich nicht mit meinen Logindaten direkt über die DigiBox anmelden". Diese wurde immer noch nicht beantwortet. Ist mir aber auch mittlerweile nicht mehr wichtig, denn...
@Kalle2014 hat mir an dieser Stelle hilfreiche Unterstützung zur Verschmelzung der DigiBox und Hybridbox geleistet und dabei sogar, ich meine, bis zu drei Lösungsmöglichkeiten präsentiert. Die DixiBox läuft jetzt mit LTE 50.000. Danke an dieser Stelle nochmal an Kalle und seinen fundierten Wissen zu diesem Thema!
Ich konnte es leider noch nicht ausführlich testet, aber ich meine man wird manchmal aus der Leitung geschmissen. Ich hatte neulich telefoniert, da wurde ich nach 2-3 min. getrennt. Ein andres mal wartete ich in einer Warteschleife eines großen Telefonnetzanbieters und wurde nach 31 min. getrennt. Aber nach ca. 80-120 Telefonaten pro Woche ist das zu verkraften. Mal sehen ob das so bleibt.
@aluny Danke auch für deine Antwort, welche Teile der richtigen Lösung enthält. Wenn gewünscht, stelle ich die etwas umfangreiche Einstellungs-Lösung zwischen den Boxen hier als Doku rein. Kann aber auch sein dass das einige nicht möchten...
Hallo @Behiye G. Ich antworte nicht immer, da ich sehr beschäftigt bin. Ob sich das Anliegen erledigt hat, s.o.. Eine andre Frage an dieser Stelle. Gibt es eine Anleitung wie ich die Mailbox einrichte und muss ich die Mailbox bei der Telekom deaktivieren?
Herr @peter.raetz versteht da offenbar etwas nicht richtig. Ich hatte zuvor nur Hybrid, dann die DigiBox gekauft, da eine Telefonanlage benötigt wird. DigiBox lässt sich aber weder direkt an der Telefondose, noch ließ sie sich am Hybrid Router betreiben. Einzig eine große Sorge bleibt nun bei mir - was passiert wenn die Geräte ein Update erhalten und die Einstellung zerstört werden?
Verstehe nicht warum die Telekom die Geräte nicht nicht kompatibel macht?
Vielen Dank und Freundliche Grüße
Grgeor
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Uneingeloggter Nutzer
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