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  • Digitalisierungsbox Premium - Auswahl bei Anruf 
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Aktueller Hinweis

Digitalisierungsbox Premium - Auswahl bei Anruf

Gelöst

‎03.06.2020 08:49

Hallo zusammen,

 

wir haben die Digitalisierungsbox Premium im Einsatz und werden diese um ein DECT-Modul erweitern. Meine Frage ist, besteht die Möglichkeit bei eingehende Anrufe eine Auswahl zu treffen, so dass man direkt an die Nebenstelle geleitet wird.

 

Zum Beispiel:

1. Anruf kommt rein

2. Ansage erfolgt: Drücken Sie die 1 für Büro; Drücken Sie die 2 für Geschäftskunden; Drücken Sie die 3 usw....

3. Nach Auswahl der Option, soll das Gespräch an die jeweilige Nebenstelle adressiert werden.

 

Vielen Dank

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Lösung

‎03.06.2020 09:38

Hallo @robert.melzer ,

https://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/archiv-ansage-vor-abfrage/

Ist zwar die alte Oberfläche, sollte aber zur Inspiration ausreichen.

 

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