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  • Information zu wartenden Anrufern in einer Gruppe ... 
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Aktueller Hinweis

Information zu wartenden Anrufern in einer Gruppe der CloudPBX

‎18.05.2019 09:22 Zuletzt bearbeitet: ‎18.05.2019 09:24 durch den Autor

Guten Tag!

wir haben in unserer DeutschlandLAN Cloud PBX Anlage eine Gruppe, in der bei "überlaufen der Gruppe" eine Wartemusik gespielt wird. Wo kann ich als Agent dieser Gruppe sehen, wie wiele Teilnehmer noch in der "Warteschleife" hängen? 

 

Ich kann im Moment nicht sehen, ob ein Kunde wartet und ich mein bestehendes Gespäch "beschleunigen" muss.... 

 

Kann mir dabei jemand bitte behilflich sein? 

 

Ich verwende ausschließlich den CloudPBX DesktopClient mit Headset.

 

 

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Telekom hilft Team
Antwort auf HennyDD

‎19.05.2019 11:52

Hallo @vanboemmel,

hat Ihnen dieser Tipp von @HennyDD bereits weitergeholfen?

Viele Grüße
Marita W.
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