Hallo @Angela G. und hallo @Heike Ha. und den rest! Heute haben sich die Ereignisse überschlagen, ich habe heute nochmals mit unserem zuständigen Vertriebler gesprochen, dieser konnte mir wie erwartet nicht weiterhelfen während des Telefonats hat mich dann die Störungsstelle angerufen und der konnte sogar gleich zwei Probleme innerhalb von 10 min lösen! Zum einen das mit dem Kundencenter und zum anderen eine Problematik mit Clip no screening die durch mehrmalige Falschaussagen vom Vertrieb und Hotline nicht klar waren! Aber nun passt soweit alles!
Zum Thema Kundencenter wurde mit durch den Kollegen mitgeteilt dass es unter kundencenter.telekom.de nur die Rechnungen gibt und durch die Änderung des MasterNutzers was wie @Mächschen richtig gesagt völlig unnötig war, die Nutzung des Telefoniecenters nun nur noch unter telekom.de/telefoniecenter möglich ist! Aber mit dieser Lösung kann ich nun Leben! Und das man nur die Kopfnummer als die x-0 als ganzes z.B. weiterleiten kann wurde vom Vertrieb auch anders kommuniziert!
Aber zumindest funktioniert es jetzt weitesgehend!
