MagentaTV Flex buchen
vor 11 Monaten
Guten Abend,
leider konnte mir der Kundenservice telefonisch nicht helfen. Wir haben einen Company Start 16 Tarif (geschäftlich).
Nun möchten wir noch das MagentaTV Flex Angebot buchen (Rechnung auf die Firma).
Sobald ich beim Buchungsprozess unsere Emailadresse angebe, erkennt das System den Telekom Login und fordert auf, das Angebot über unseren Festnetz-Vertrag zu buchen. Die entsprechende Option ist dort aber ausgegraut.
Wie kann ich also das Angebot buchen?
Die Telekom wirbt doch überall auch seit Jahren, dass Magenta TV auch ohne Telekom Anschluss nutzbar ist und nun scheitert es schon an der Bestellung, weil der Telekom Login und der Vertrag geschäftlich ist, das aber nichts miteinander zu tun hat.
Vielen Dank
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vor 11 Monaten
Du musst bei der Bestellung eine email Adresse nehmen, die nicht zum Festnetzanschluss gehört.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @mosel10 und herzlich willkommen in unserer Community 🤗
Wie @Kugic bereits geschrieben hat, müsstest du bitte eine andere E-Mail Adresse für die Buchung eines MagentaTV Flex Tarifs verwenden, dann sollte es klappen.
Liebe Grüße
Swetlana
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