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6 years ago
zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich helfe Dir gerne. Welche Fritzbox nutzt Du? Hast Du weitere Geräte im Einsatz? Ich möchte gerne einen direkten Blick auf Eure Anschlüsse werfen. Bitte sei so nett und hinterlege hierfür Deine Daten im Profil. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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6 years ago
Hallo @Lin J. ,
Kundendaten hab ich hinterlegt. Die Fritzbox ist eine 7580.
Die Telefonanlage eine Starface Compact
Gruß
Peter T.
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from
6 years ago
das hört sich für mich jetzt so an, dass die Telefonie für Ihren SIP-Trunk Anschluss bislang noch nicht richtig eingerichtet worden ist.
Hier habe ich dazu eine Anleitung für Sie.
https://geschaeftskunden.telekom.de/blobCache/umn/uti/381346_1501655676000/blobBinary/SIP-Trunk-Schritt-fuer-schritt.pdf
In der Fritzbox richten Sie dies bitte nach dieser Anleitung ein.
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7580/wissensdatenbank/publication/show/3305_Telekom-SIP-Trunk-in-FRITZ-Box-einrichten/
Sind Sie nach diesen Anleitungen vorgegangen?
Lieben Gruß Melanie B.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo,
abschließend, das war hervorragender Service!
So muss es sein.
Vielen Dank von meiner Seite für die nette und kompetente Hilfe
Gruß
Peter Ting
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