Octopus F200 Tapi 120 --> mehrere Zugriffe
9 years ago
Hallo liebe Community,
ich betreibe seit vielen Jahren in meinen Büro-Räumlichkeiten eine Octopus F200. Nun wird eine neue Software verwendet, die eingehende Anrufe am Bildschirm anzeigt.
Hierzu wird auf den Client-Rechnern der Anruf in Echtzeit angezeigt und auf dem Server-Rechner der Anruf in ein Anrufjournal für die spätere Bearbeitung eingetragen.
Telekom-Mitarbeiter aus der Technik haben mir den Treiber „Tapi 120“ empfohlen. Diesen habe ich auf dem ersten Client installiert und dort funktioniert er auch. Eingerichtet ist die Nebenstelle 19 (Analog, belegt mit der Sammel-Rufnummer). Auf dem Server habe ich den Treiber auch installiert, hier kann ich jedoch jede Durchwahl nehmen, es findet keine Aufzeichnung in das Rufjournal statt.
Kann sich immer nur ein Tapi-Treiber mit der Anlage verbinden?
Ich habe es auch schon mit der Server-Client-Konfiguration (CMD / TSP) ausprobiert, leider funktioniert dann weder Server, noch Client. Ich habe vermutet, dass diese Konfi evtl. Lizenzschlüssel benötigt. Der Telekom-Mitarbeiter sagte mir jedoch, wenn ich 6 oder weniger Tapi Treiber verwende, müsste es ohne gehen.
Gibt es hier Experten zu diesem Thema?? Herzlichen Dank im Voraus!
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3 years ago
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9 years ago
schön, dass Sie sich unserer Community angeschlossen haben.
Da ich keine direkte Lösung für Sie finden konnte, habe ich unsere technische Fachabteilung hinzugezogen. Bitte geben Sie uns ein wenig Zeit zur Recherche. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich erneut bei Ihnen. Vielen Dank.
Eventuell hat ein anderer User einen Tipp?
Viele Grüße
Yalcin A.
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9 years ago
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Unterstützung schon mal.
Da die Anlage ein Mietgerät ist und proforma zu Mai gekündigt ist, wären wir auch offen für eine andere Anlage, oder gar für VOIP.
Wir haben die Anlage nur deswegen angeschafft, weil es damals "die einzige Möglichkeit" war, diese auf Parallelruf zu programmieren und am ISDN telefon per Tag- und Nachtschaltung zu konfigurieren, auf welchem Mobilanschluss das Gespräch gleichzeitig und parallel ankommen soll.
Insgesamt sind 6 Anschlüsse intern dran, jetzt käme eben noch die TAPI-Anforderung für bis zu 6 PCs hinzu.
Wir sind für alles offen... Nur diese Telefonanlage ist sehr schwer zu konfigurieren, wenn man keine Vorkenntnisse mitbringt
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9 years ago
Wie ist denn das nun mit der "technischen Fachabteilung"?
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