Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor knapp 2 Monaten mein neues Smartphone, das Huawei Ascent P7, von Ihnen bekommen.

Mir ist das Gerät jetzt schon mehrfach einfach ausgegangen obwohl der Akku noch lange nicht leer war. Das Gerät ging dann auch erst wieder an, nachdem es einige Zeit am Ladegerät war. Der Akku war aber vorher immer mindestens noch bei 50 %.

Außerdem erhalte ich bei Empfang von Nachrichten sei es per SMS oder What'sApp manchmal keine Benachrichtigung, obwohl die Einstellungen alle stimmen.

Ich kann erst sehen, dass ich Nachrichten bekommen habe, wenn ich richtig in das Programm rein gehe.

Sind die Problem bekannt? Was kann getan werden?

Viele Grüße

Thomas Schmidt