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3 years ago
Hallo @nahadra
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für bisher genutzte Leistungen kann kein Nachweis mehr erfolgen und dieser nach Einrichtung nur dann verschickt wird, wenn tatsächlich eine Leistung in Anspruch genommen wird. Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.
Nochmal Zusammenfassend:
- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
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3 years ago
Guten Morgen @nahadra ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie ich sehe, hat @Marcel2605 hier bereits die vollständig korrekte Antwort geliefert.
@Marcel2605 Danke für deine blitzschnelle Unterstützung.
Für die Einrichtung des Leistungsnachweises ab sofort bin ich dir aber natürlich gern behilflich.
Wann bist du telefonisch dazu am besten erreichbar?
Beste Grüße
Nico Sch.
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