Mobilfunkvertrag kann nicht im Kundencenter als Master verknüpft werden.

[#1]

Mobilfunkvertrag kann nicht im Kundencenter als Master verknüpft werden. Bei Aufruf : -Vertrag hinzufügen-bestehenden Vertrag verknüpfen-Mobilfunkverknüpfung-Vertrag verknüpfen- Eingabe der Mobilfunknummer- Eingabe der PIN (SMS auf Mobiltelefon) -erfolgt die Meldung : .. konnten nicht hinzufügen .. Rufnummer gehört zu einem Geschäftskundenvertrag .. bitte wenden sie sich an die Hotline 080022422600. Diese Nummer gibt es aber nicht!  Beim Mobfu-Vertrag handelt es sich um einen Magenta Mobil S for Friends 1.Gen. 

[#2 · Accepted solution]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Hat geklappt!

[#3]

Hallo @vaitk,

vielen lieben Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, muss hier eine Trennung des geschäftlichen und privaten Vertrages erfolgen. Selbstverständlich erhältst du hier noch eine schriftliche Mitteilung.

Lieben Gruß
Susanne L.

[#4]

Guten Tag @╔vaitk,

ich möchte mich auch noch einmal für das freundliche Gespräch bedanken.

Freundliche Grüße und fröhliche Weihnachten
Marita W.

[#5 · Accepted solution]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Hat geklappt!

[#6]

Hallo @vaitk,

das freut mich.

Herzlichen Dank für die Rückmeldung


Marita W.