Guten Tag @mysticeye,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gerne beantworte ich Ihre Frage zum Roaming.

Sie müssen gar nichts weiter beachten, denn Ihr Tarif ist wie zu Hause zu Inlandskonditionen nutzbar.

Das heißt, Sie können innerhalb der EU inkl. Schweiz und Großbritannien surfen, telefonieren sowie SMS und MMS versenden.
Der Empfang von SMS, MMS und Anrufen ist ebenfalls kostenfrei.

Optional können Sie noch mit einem SpeedOn Pass zusätzliches Highspeed Volumen kaufen.

Habe ich ihre Frage damit vollständig beantwortet und darf ich noch etwas
für Sie tun?

Freundliche Grüße, einen guten Rutsch und einen schönen Urlaub

Marita W.

Hallo Marita,

vielen Dank für die Antwort! Können Sie mich bitte einmal über die hinterlegte Mobilnummer kontaktieren. Bin ab 09:30 erreichbar.

Lg

Hallo @mysticeye,

gerne melde ich mich, aber leider ist keine Rückrufnummer im Profil hinterlegt.

Mögen Sie bitte noch einmal schauen?

Viele Grüße und bis gleich

Marita W.

Hallo @mysticeye, 

vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

Ich habe Kontakt zu den Verantwortlichen des Rahmenvertrages aufgenommen.

Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.

Für alles Mitleser: Ich muss mich korrigieren: Die BusinessFlex Mobil Tarife haben die Option "weltweit" gebucht.

Ist diese Option gebucht ist Schweiz in der Ländergruppe 2.

Viele Grüße

Marita W.

Hallo Marita,

vielleicht kann mich ein Verantwortlicher für den Rahmenvertrag direkt kontaktieren. Ob das mit der Option weltweit wirklich so ist, ist nur eine Vermutung von mir.

Lg und bis dahin.

Hallo @mysticeye, 

die Antwort mit der "weltweit" Option kann ich bestätigen.

Leider habe ich bisher noch keine Antwort von dem Team erhalten, dass den Rahmenvertrag bearbeitet.

Nun rechne ich erst Anfang der kommenden Woche mit einer Antwort.

Ich melde mich dann sofort bei Ihnen.

Viele Grüße

Marita W.

Hallo Marita,

ich hoffe Du bist gut ins neue Jahr gekommen.

Leider ist auch die Option „Roaming Europa & Schweiz“ keine Option. Durch die entstehenden Mehrkosten kann ich auch gleich wieder einen öffentlichen Vertrag abschließen. Ziel muss es doch sein, den Rahmenvertrag für über 1.000.000 Feuerwehrleute in Deutschland attraktiv zu halten. Nur klatschen oder eine halbherzige Offerte sind keine wirkliche Wertschätzung. In praktisch allen gängigen öffentlichen Tarifen ist die Schweiz inklusive. Nur im Rahmenvertraag für die Feuerwehr hat man vergessen diese Option einzuschließen. Auch Du bist ja zunächst davon ausgegangen. Es wäre schön, wenn sich der für den Rahmenvertrag zuständige Kollege vielleicht einmal mit mir in Verbindung setzt. Die Rufnummer ist ja dank Deiner Hilfe nun hinterlegt.

LIebe Grüße 

mysticeye

Nur klatschen oder eine halbherzige Offerte sind keine wirkliche Wertschätzung.

Rahmenverträge sind kein Geschenk. Sie sind Vereinbarungen zweier Geschäftspartner. Hier der Telekom den schwarzen Peter und nicht der Vertragspartnerorganisation auf deiner Seite zu zu schieben, ist an der Stelle unangemessen.

Hey @mysticeye,

bei den Rahmenverträgen wird im Vorfeld von verantwortlichen beider Seiten festgelegt, welche Option in welcher Art und Weise hinterlegt werden. Eine Kontaktaufnahme von unseren Rahmenvertragsverantwortlichen ist nicht möglich, da hier die Kommunikation ausschließlich mit den Rahmenvertragsverantwortlichen vom Feuerwehrverband stattfindet. Bitte wende dich dementsprechend an die verantwortlichen vom Feuerwehrverband, die für diesen Rahmenvertrag zuständig sind. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Rahmenvertragskonditionen nicht mit jedem einzelnen Nutzer, nach seinen individuellen Interessen verhandeln können.

Beste Grüße

Mario Sa.