Rufnummernmitnahme von T-Mobile Prepaid in Telekom Business Vertrag

[#1]

Hallo Community, meine Töchter haben bei T-Mobile zwei Prepaidkarten mit guten Rufnummern. Ich möchte diese Rufnummern mitnehmen und die Prepaidkarten in zwei Business Mobilfunkverträge umwandeln. Über das BSP habe ich einen Auftrag erteilt, der wurde aber als fehlerhaft zurückgewiesen, da es sich wohl um Prepaidkarten handelt. Was muss ich tun, damit meine Töchter in einen 24-Monats Businessvertrag wechseln (mit iPhone SE) und die Rufnummern aus dem Prepaid behalten können? Ich danke für Eure Hilfe.

[#2 · Accepted solution]

Hallo André,

eine Rufnummernmitnahme im Sinne eine Portierung ist nicht möglich, da ja der Anbieter nicht gewechselt wird. 

Es geht aber über ein Formular https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-prepaid-in-laufzeit.pdf

Beste Grüße

Piwi

[#3 · Accepted solution]

Hallo André,

eine Rufnummernmitnahme im Sinne eine Portierung ist nicht möglich, da ja der Anbieter nicht gewechselt wird. 

Es geht aber über ein Formular https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-prepaid-in-laufzeit.pdf

Beste Grüße

Piwi

[#4]

Hallo @dreyer.andre ,

vielen Dank für deine Nachricht.

Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Gib gerne Bescheid, wenn du besser zu erreichen bist.

Beste Grüße
Jamil-Ali G.

[#5]

Hallo Jamil-Ali,
jetzt würde es passen. Danke, dass Du Dich so schnell gemeldet hast.

[#6]

Hallo Jamil-Ali, eigentlich bin ich fast immer erreichbar. Rufe einfach an, wenn es bei Dir passt.

[#7]

Hallo @dreyer.andre,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die E-Mail an dich ist unterwegs.

Freundliche Grüße
Marita W.