Hallo Marco,
der Blick in Ihre Daten hat nichts Auffälliges gezeigt – alles in Ordnung.
Das Gerät wurde ja bereits dreimal ausgetauscht, daher ist es unwahrscheinlich, dass es defekt ist. Die SIM-Karte haben wir auf Verdacht auch gewechselt, doch die Gespräche brechen weiter ab.
Daher habe ich bei meinen Kollegen von der technischen Abteilung angerufen und ihnen die Sachlage erklärt.
Sie haben eingangs im Thread berichtet, dass Sie bereits die Erfahrung gemacht haben, dass die Gespräche während der Fahrt nicht mehr abbrechen, wenn Sie in den Einstellungen das Netz auf GSM festlegen.
Genau das wurde mir auch von der technischen Abteilung empfohlen und das ist auch die Lösung für Sie und Ihr Gerät.
Grundlage unseres Mobilfunknetzes ist ja GSM, darauf baut UMTS und die Spitze bildet LTE. Hin und wieder gibt es Funklöcher, doch das GSM-Netz ist weitestgehend überall vorhanden und kann prima zum Telefonieren genutzt werden.
Verlassen Sie dann die Stadt, in der Sie LTE oder UMTS genutzt haben und rauschen über die Autobahn Richtung Land, folgt irgendwann unweigerlich der Wechsel in die andere Netztechnik und das gerade geführte Gespräch bricht ab.
Ihr Handy versucht bei einem Netzwechsel die vorherige Qualität beizubehalten. Dabei passiert es, dass Ihr Gesprächsteilnehmer Sie nicht mehr versteht. Da das Handy die Qualität nicht halten kann, bricht das Gespräch letztendlich komplett ab.
Ich möchte mich jetzt aber nicht nur auf das Netz stützen, es liegt auch an den Fähigkeiten des jeweiligen Handymodells. Manche schaffen den schnellen Wechsel besser als ein Anderes.
Ich nutze zufällig genau das gleiche Smartphone wie Sie, kann von solchen Abbrüchen aber nicht berichten, da ich noch nie während der Fahrt telefoniert habe. Mir genügt also die vorgegebene Einstellung, dass mein Handy das LTE-Netz bevorzugt.
Jeder ist jedoch individuell und die Bedürfnisse sind anders. Nutzen wir also die Möglichkeit, die Einstellungen so anzupassen, dass unsere Bedürfnisse abgedeckt werden – auch wenn es im ersten Moment etwas umständlich ist.
Es führt also kein Weg daran vorbei, dass Sie den Netzempfang beim Einstieg ins Auto auf das GSM-Netz beschränken. Doch dieser kleine Eingriff in die Einstellungen gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie einwandfrei telefonieren können.
Ich kann Ihnen also nur das bestätigen, was Sie selbst schon herausgefunden haben und hoffe, dass Sie diese Antwort milde stimmt.
Liebe Grüße
Susann R.
