Vom Business- zum Privatkundenvertrag - Neuvertrag mit Corporate Benefits?
4 years ago
Hallo liebes Team,
ich hab einen etwas verworrenen Fall und hoffe ihr könnt mir helfen, da ich nicht weiß an wen genau ich mich wenden soll.
Status Quo:
Ich hatten einen Privatkundenvertrag, der letztes Jahr in ein Geschäftsvertrag umgewandelt wurde.
Nun habe ich eine neue Position und der Vertrag wird rückumgewandelt von einen Geschäfts- in ein Privatkundenvertrag.
Das Timing ist ein wenig suboptimal. Mein Vertrag wird zum 15.12. umgestellt, die aktuelle Laufzeit läuft zum 31.01.21 aus uns ich kann daher nicht mehr kündigen.
Meine Fragen:
- An welche Hotline wende ich mich am besten mit meinen Fragen? Für Geschäftskunden oder Privatkunden?
- Kann ich mir nun einen neuen Privatkundenvertrag aussuchen? Oder welchen Konditionen habe ich dann?
- Könnte ich einen neuen Vertrag über Corporate Benefits buchen und meine Rufnummer behalten?
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Viele Grüße
Ashley
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4 years ago
Wenn dein Vertrag übermorgen umgestellt wird, kann ich ihn mir ansehen und ein Angebot für einen Privatkundentarif unterbreiten. Über welche Corporate Benefits Tarife redest du? In der Regel gibt es dafür dann eigene Ansprechpartner.
Lieben Gruß
Diandra S.
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4 years ago
Guten Abend @Diandra S. ,
danke für deine Rückmeldung!
Falls es über Corporate Benefits möglich ist und ich meine Rufnummer behalten kann, würde ich mir den folgenden Vertrag wünschen:
Falls ich die Corporate Benefits-Konditionen nicht nutzen kann, müsste ich mir die Tarife nochmal anschauen.
Danke schon mal für die Hilfe
Ich wünsche einen schönen Abend!
Viele Grüße
Ashley
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Diandra S.,
bisher habe ich noch keine Rückmeldung oder Bestätigung zur Umstellung meines Vertrages erhalten.
Sobald es etwas Neues gibt, melde ich mich.
Liebe Grüße
Ashley
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4 years ago
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