‎WLAN-Call mit Galaxy S8 geht nicht mehr nach Update auf Android 9

Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Geschäftskunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

WLAN-Call mit Galaxy S8 geht nicht mehr nach Update auf Android 9

vor 6 Jahren

Ich habe heute das Update auf Android 9 mit meinem Samsung Galaxy S8 durchgeführt. Seitdem funktioniert WLAN-Call nicht mehr. Vorher konnte ich einfach den Flugmodus wählen und WLAN aktivieren, schon wurde das Symbol für WLAN-Call gezeigt. Alternativ konnte ich vorher das Telefon einfach in einen Serverschrank einschließen. Damit war der Mobilfunk so schwach, dass das Galaxy S8 auf WLAN-Call umschaltete und entsprechend das Symbol dafür anzeigte. Jetzt funktioniert keine der beiden Varianten mehr.

Ich bitte um Unterstützung.

3119

vor 6 Jahren
Hallo und Willkommen in der "Community" @heck_klaus,

wenns vorher klappte und jetzt nach dem Update nicht mehr würde ich mal Samsung Deutschland via Facebook, Twitter oder auf deren Seite kontaktieren.

VG
0
vor 6 Jahren
Das würde ich genauso sehen. Einfach mal beim Samsung Support nachhaken. Ansonsten gibt es noch einen Standardhinweis von mir: Wenn nach einem größeren Firmwareupdate mal etwas nicht mehr funktioniert wie vorher -> Werkseinstellungen.

Grüße
Michael
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
Kurze Nachfrage ... Hat das S8 ein Telekom Branding ? Mich wundert es dass dort schon Android 9 angekommen ist ...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja das würde mich auch Interessieren, warte hier auch schon ungeduldig auf Android 9.

Mein S8 ist von der Telekom ob mit oder ohne Branding weiß ich nicht.
Es erscheint zumindest kein Telekom Logo beim Handystart.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein, hat kein Branding . Aber eine andere Firmwareversion als die OpenMarket Geräte. Das ist in unserem Blog ganz gut beschrieben. Einfach mal reinschauen: Branding -war-gestern-Heute-entscheidet-ihr-was-auf/bc-p/3180815" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Smartphone- Branding -war-gestern-Heute-entscheidet-ihr-was-auf/bc-p/3180815

Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich habe einen Tipp gefunden, der das Problem löst: https://community.ee.co.uk/t5/Android/Wifi-calling-not-working-with-Android-Pie-Pixel-XL/td-p/709034

"So what I did was turn off and forget wifi, change to 2g 3g network then turn on airplane mode. I then reconnected to wifi then turned back on LTE . This initially did the same but then the handset reverted to wifi calling icon appearing."

Klingt seltsam, aber hat geklappt. Ich konnte die Einstellungen auch wieder rückgängig machen. Wenn ich nun den Flugmodus aktiviere, geht das WLAN-Call Symbol wieder an.
0