Wir sind ein Bürobetrieb mit 4 Telefonen (Sekretariat und 3 weitere) und mussten von DSL auf IP umstellen. Seitdem haben wir eine Digitalisierungsbox basic mit einer pbx-Cloud-Lösung. Die Anlage wurde durch die Telekom installiert und konfiguriert. Seitdem funktioniert die Synchronisation der Outlook-Daten auf dem PC (Kontakte, Termine) mit dem Handy (Samsung 9+) und anders herum nicht mehr. Über die von uns gebuchte Computerhilfe Business sind wir jetzt mehrfach nicht weitergekommen. Stundenlanges Warten, trotz mehrfach vereinbarter Rückruftermine war immer der "falsche" Kollege, der sich genau damit nicht auskennt dran, .... supernervig! Lt. unserem Systemadministrator fehlt in der Digitalisierungsbox die Möglichkeit des NAT-Loopbacks?! Jedenfalls hat er sie nicht gefunden. Wer kann mir dazu evtl. weiterhelfen? Brauchen wir einen anderen Router? Oder kann man das irgendwo einstellen und wenn ja, wo?