Guten Morgen,
ich möchte als für einen Kunden als "Nicht-Telekom-Kunden" ein neues Freemail-Konto anlegen.
Ich verwende die URL: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml
Die Registrierung (ist allerdings für Mail S und nicht freeMail) verlangt eine Mobilfunknummer - meine Vodafone-Mobilfunknummer wird jedoch nicht akzeptiert.
Ist dies eine technische Störung oder sind inzwischen ausschließlich Telekom-Mobilfunknummern zulässig?
Letzte Woche habe ich das genau so gemacht, und es hat einwandfrei funktioniert...
... hat sich dort etwas geändert und gibt es jetzt keine freeMail-Adresse mehr OHNE Telekom Festnetz/Mobilfunk?
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Hallo @Elektro-Feldmann GmbH, hallo zusammen.
Aktuell ist es leider so: Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt.
Telekom-Festnetz-Kunden, die keinen Telekom-Mobilfunkvertrag haben, aber neben dem ggf. vorhandenen Postfach ein weiteres benötigen, können wir mit dem kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" weiterhelfen.
Viele Grüße
Jonas
Hinweis:
11
von
vor 7 Tagen
sind der "Zugang zu Telekomdiensten"
Hallo, was sind der "Zugang zu Telekomdiensten" und wie kann man den beantragen?
@Natalie P.
von
vor 7 Tagen
Hallo, was sind der "Zugang zu Telekomdiensten" und wie kann man den beantragen?
Hallo @MarioPa
das muss gebucht werden wegen:
Aktuell ist es leider so: Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt.
Telekom-Festnetz-Kunden, die keinen Telekom-Mobilfunkvertrag haben, aber ein weiteres E-Mail-Postfach benötigen, um z. B. Inklusivnutzer-Adressen darauf zu übertragen, können wir mit dem kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" weiterhelfen.
Hallo @Elektro-Feldmann GmbH, hallo zusammen.
Aktuell ist es leider so: Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt.
Telekom-Festnetz-Kunden, die keinen Telekom-Mobilfunkvertrag haben, aber ein weiteres E-Mail-Postfach benötigen, um z. B. Inklusivnutzer-Adressen darauf zu übertragen, können wir mit dem kostenlosen "Zugang zu Telekomdiensten" weiterhelfen.
Viele Grüße
Jonas
Quelle:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/anlegen-einer-freemail-adresse-nicht-möglich/6a2fbe86f5184b383091e490?commentId=6a2fc5df2709261d23ac30bf
trifft das denn bei dir zu?
falls ja:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
von
vor 7 Tagen
Hallo @MarioPa,
ich helfe dir gerne weiter. Bitte hinterlege deine Kontaktdaten in deinem Profil, wie dir @cannondaleMuc bereits beschrieben hat. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von