danke für die schnelle Antwort,

aber bisher hatte ich das nicht und mich nach mehrfachem Ärgern bin ich heute in die Community eingesteigen.
Ich bin allgemein nicht so der große User. Mit fas 69 Jahren bin ich mehr mit Fernschreiber und Fax aufgewachsen

Ich finde, dass es einfacher gehen sollte, zumal wir bei der Anmeldung auch eine Handy-Nr. für SMS hinterlgen.
Die konnte ich jetzt bei der Abfrage des Bestätigungscodes als Alternative aktivieren und jetzt klapps auch.

Aber der von mir beschreibene Schirtt, Bestätigungscode auf die @ senden, in die man nicht reinkommt, ohne den Code, ist doch etwas seltsam?

Danke und bleben Sie gesund!

Gruß Hermann

@Senior-User  Mit 69 ist man eigentlich heutzutage noch kein richtiger 'Senior', die ersten müssen bereits bis 67 arbeiten  

1. ist es hilfreich und üblich, verschiedene Mailkonten für verschiedene Zwecke zu unterhalten ( Normal, Privat, Shopping, Social Media...)
2. Hinterlegt man dann bei diesen Konten andere Konten als Wiederherstellungsadressen ( könnte im Ausnahmefall auch mal die eines guten Freundes oder einer Freundin sein

Und alles, weil der Support in der Regel absolut keinen Zugriff auf Passworte und Einstellungen hat, da muss man sich schon in Selbstbedienung alles vorbereiten...

Dieses Problem tritt häufig dann auf, wenn Hacker einen Zugriff versucht und dabei die Sicherheitsfragen mehrfach falsch beantwortet haben. Dann kann nurnoch das Abuse-Team helfen.