Funktion yealink W53H

Question

Hallo, ich habe seit Oktober letzten Jahres 4 neue Yealink Geräte von der Telekom im Einsatz. Diese betreibe ich über die Cloud  PBX .Bei meinen Mobilteilen W53H habe ich temporär immer wieder das Problem das bei Anrufen die ich tätige oder auch bei Anrufen eingehend die von meiner Sekretärin an mich durchgestellt werden der andere Gesprächsteilnehmer mich nicht hört. Ich jedoch höre den anderen Teilnehmer klar und deutlich. Woran kann das liegen ? Habe dieses Phänomen schon an zwei W53H festgestellt, weshalb ein Defekt an den Endgeräten fast ausgeschlossen ist. Oder ?

Heike Ha. · Answer

Hallo @arum-kaffee,herzlich willkommen in unserer Community.Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Heike Ha.

Heike Ha. · Answer

@arum-kaffee,herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.Sie bekommen heute noch eine Rückmeldung zu den Geräten.Viele Grüße Heike Ha.

emails kommen nicht an aufs laptop und telefon nur auf dem pc

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