Hallo,
ich habe ein Problem beim Empfangen von Kleinanzeigen Mails. Ich bekomme die Mails in der Vorschau angezeigt (also die Benachrichtigung von meinem Handy, dass ich eine Mail von Kleinanzeigen habe), allerdings ist die Mail, wenn ich in den Posteingang gehe innerhalb von Sekunden wieder verschwunden. Die Mail befindet sich auch nicht im Spam oder einem anderen Postfach Ordner.
Habe es auch schon über verschiede Apps (Apple Mail App und Mail App von T-Online) und auch über das E-Mail Center selbst probiert. Überall das selbe. Auch verschiedene Geräte habe ich ausprobiert.
Kleinanzeigen selbst habe ich Kontaktiert, die können mir jedoch nicht helfen, da ich ja keine Mail von ihnen sehen, bzw. lesen kann.
Nun habe ich herausgefunden, dass ich die Mails sehen bzw. lesen kann, indem ich eine Weiterleitung auf eine andere Mail mache (auch eine T-Online Mail Adresse), dort sehe ich die Mails und kann sie öffnen, sowie lesen.
kann mir die jemand helfen oder hatte mal das gleiche Problem? Wie gesagt wirklich NUR bei Kleinanzeigen Mails.
Danke im Voraus.
Datenschutz - Anhang mit email Adresse entfernt (cannondaleMuc)
vor 2 Tagen
Hallo @Dina96
deine Anhänge habe ich entfernt - email Adresse waren ersichtlich
bitte künftig den Datenschutz Hinweis der beim Erstellen eines Beitrages angezeigt beachten und befolgen!
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von
vor 2 Tagen
Oh sorry, hab auf meine eigene E-Mail nicht geachtet. 🤦♀️
von
vor 2 Tagen
Du hast keinen Filter angelegt.kleinanzeigenmail verschieben in Ordner?
Such maschinell nach kleinanzeigen in allen ordnern.
Deine spam Einrichtung...mail in spamordner verschieben..?..nicht etwa .löschen..
@Dina96
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Dina96
könnte es sein, dass Du irgendwann einmal eine solche Mail als "Spam" deklaiert hast?
Das könnte das Verhalten erklären, zumal ja die Weiterleitung funktioniert.
Wie man allerdings den SPAM-Filter zurück setzt, kann ich Dir nicht sagen, weiß ich einfach nicht.
Gruss -LERNI-
1
von
vor 2 Tagen
Spam Filter habe ich überprüft. Leider ist es das nicht. Aber Danke.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Dina96
Mhhmmmm.... merkwürdig, im Papierkorb sind sie auch nicht?
Ich würde hier mal auf allen Geräte, die per Mailclient/App die Mails abrufen, die Internetverbindung kappen und dann von einem anderen Gerät über die Webseite schauen, ob die Mails jetzt immer noch verschwinden.
So kann man zumindest erst einmal herausfinden ob ggf. einer der Mailclients für das Verhalten verantwortlich ist.
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von
vor 2 Tagen
das hat funktioniert, danke.
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von
vor 2 Tagen
würde ich gerne, klappt irgendwie nicht, wenn ich keine Kundennummer angeben kann, hab keine Kundennummer.
@Lisa W.
Könntet ihr mal für Leute ohne kundennummer den Hinweis auf 1234512345 oder ähnliches.
Im Profiltext erwähnen...jede Woche das gleiche Spiel..
von
vor 2 Tagen
@Dina96
Danke für das nette Telefongespräch. Es ist wirklich eigenartig, dass "nur" die Mails von Kleinanzeigen betroffen waren.
Wir hatten nun gemeinsam das "Passwort für E-Mail Programme geändert". Damit war für diesen Moment sichergestellt, das alle "fremden" E-Mail Programme keinen Einfluss auf den Mailabruf mehr hatten.
Eine provozierte E-Mail von Kleinanzeigen kam dann auch direkt wieder im E-Mail Center an und konnte problemlos geöffnet werden.
Nachdem das neue "Passwort für E-Mail Programme" auch in Applemail auf dem Macbook hinterlegt wurde, kam die Mail auch dort wieder an.
Es ist jetzt auf jeden Fall sichergestellt, dass nur die E-Mail Programme wieder laufen, auf denen das neue "Passwort für E-Mail Programme" eingetragen ist.
Sollten die Schwierigkeiten wieder auftreten, müssen diese Mailprogramme weiter überprüft werden.
Viele Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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