T-online email login nicht möglich

Question

Hallo

Meine Mutter kann sich nicht mehr in ihre Email Adresse einloggenen. Es kommt immer die Meldung Passwort falsch aber ein ändern ist nicht möglich da keine Alternative email Adresse hinterlegt ist.

Bitte teilen Sie mir mit wie wir das Problem beheben können der Zugang wird dringend benötigt

tastenfloh · Answer

hallo @vitus.bruening zunächst erst einmal die E-Mail-Adresse ihrer Mutter entfernen.

Diandra · Answer

Hallo @vitus.bruening Ich hoffe sehr, dass deine Mutter noch auf das Passwort gekommen ist. Wie @Coole Katze sagte, können wir bei einem Freemail Account auch nichts weiter ausrichten.  Darüber hinaus stehe ich mit Freuden zur Verfügung. Lieben Gruß, Diandra S.

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