Hallo,
vor ca. 2 Wochen wurde wohl mein Freemailkonto geknackt. Ich kann keine Mails mehr versenden, obwohl alle Einstellungen stimmen. Außerdem funktioniert auch der Posteingang nicht mehr korrekt. Auf dem Server der Telekom kann ich die Maileingänge zeitversetzt, also einen Tag später, einsehen. Manche Mails kommen aber auch normal in meinen Posteingang. Wenn ich vom Server aus eine Mail versenden will, kommt die Meldung, dass ich nur 100 Mails pro Tag verschicken kann. Ich muss also davon ausgehen, dass Jemand in meinem Namen Spam-Mails verschickt. Außerdem landen bei den Spams auf dem Server täglich 4 oder mehr Mails WMail Delivery System", dass meine versandten Mails die Empfänger nicht erreichte. Da ich aber keine Mails versenden kann, liegt wohl eindeutig ein Hacker Angriff vor. Eigentlich möchte ich das Konto nicht löschen wegen der Mailadresse. Gibt es eine Möglichkeit, das Konto wieder freizuschalten? Oder ist es möglich, das Konto zu löschen und ein neues unter dem gleichen Namen anzulegen?
Ich hoffe sehr auf Hilfe, vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
6 years ago
Nur besser auf deine Passwörter aufpassen und deinen PC.
Logge dich ins Konto ein, wenn das nicht mehr geht, nutze Passwort vergessen.
Danach änderst du ALLE Passwörter.
Allerdings muss das von einem sauberen Rechner passieren - ggf. musst du dir Hilfe dafür suchen
Die Telekom bietet für solche Fälle die Computer Hilfe an.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe
Kümmerst du dich nciht darum, das dein Rechner sauber ist, so dauert es nicht lange bis alles von vorne losgeht.
Um eines noch klar zustellen.
Der Angriff erfolgte bei dir - nicht bei der Telekom.
Die Server der Telekom sind sauber.
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6 years ago
Hallo Kugic,
vielen Dank für die super schnelle Antwort, damit hatte ich gar nicht gerechnet. Ich war 2 Tage unterwegs, werde jetzt aber in meinem Freundeskreis nach einem sauberen Computer Ausschau halten. Das hat mir sehr viel geholfen, vielen Dank nochmals!
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