Gelöst
Umstellung t-online-Postfach auf Freemail nach Kündigung Festnetz erforderlich?
vor 4 Monaten
Hallo,
ich hatte bis November XXX-XXXzwei Festnetzanschlüsse und habe den älteren gekündigt. Zudem nutze ich seit vielen Jahren ein t-online-Postfach und einer Speichererweiterung auf Mail M. Mit der Kündigungs-Bestätigungsmail erhielt ich folgenden Hinweis:
"Nutzen Sie ein E-Mail-Postfach mit einer @t-online.de oder @magenta.de Adresse?
Nach dem Vertragsende können Sie noch 6 Monate auf Ihr Postfach zugreifen. Wie Sie Ihre Daten sichern, erfahren Sie unter: www.telekom.de/daten-sichern-bei-kuendigung"
Auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass es sich um einen automatischen Textbaustein handele, den ich nicht beachten müsse, da ich ja noch einen zweiten Festnetzanschluss habe.
Nun erfuhr ich zufällig, dass ich wohl doch dringend handeln müsse und zwar indem ich mein Postfach auf Freemail umstelle. Von einem anderen Telekom-Mitarbeiter erfuhr ich hingegen, dass ich mein t-online-Postfach einfach per Formular auf meine aktuelle Festnetz-Kundennummer ohne jeglichen Verlust von gespeicherten E-Mails übertragen könne. Hierzu erhielt ich folgende Anleitung als Link:
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Offizielle Lösung
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vor 4 Monaten
Hallo @MiSi777,
wenn du diese Anzeige bekommst, handelt es sich tatsächlich bereits um ein Freemail-Postfach (mit zugebuchtem Mail M).
Du hast wohl die E-Mail-Adresse ganz unabhängig von den Festnetzverträgen eingerichtet.
Eine Umstellung wäre nur nötig, wenn die E-Mail-Adresse direkt auf der Zugangsnummer des gekündigten Festnetzvertrags eingerichtet wäre.
Viele Grüße
Mikko
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