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Von Hunderten zum Löschen markierten Mails werden pro Klick auf "Löschen" jeweils nur 50 gelöscht

5 years ago

Hallo,

 

von Zeit zu Zeit räumt man doch sein Postfach auf. Zum Beispiel sucht man nach Mails mit einem bestimmten Betreff oder Absender, um diese dann alle zu markieren und zu löschen. Bei mir sind es hauptsächlich die Mails von ebay, mit denen ich über neue Artikel informiert werde, die meinen bei ebay aktiven Suchanfragen entsprechen. Das können im Laufe von zwei Monaten schon mal einige hundert Mails sein.

 

Leider gestaltet sich das Löschen im E-Mail Center etwas zeitaufwändig: Ich suche, warte auf die Liste mit den Suchergebnissen, klicke dann das oberste Markierungskästchen an, woraufhin alle gefundenen Mails ordnungsgemäß markiert werden; da steht dann sowas wie "Sie haben 505 von 505 Nachrichten ausgewählt.".

 

LABEL (1)

 

Dann klicke ich auf "Löschen". Es erscheint sofort die Mitteilung, dass ich 505 Nachrichten gelöscht habe und dass in diesem Ordner keine Nachrichten zu meiner Suchanfrage gefunden wurden.

 

Aber: Einige Sekunden später werden wiederum Suchergebnisse in der Liste angezeigt. Hatte ich die nicht gerade gelöscht?

 

Also markiere ich diese Ergebnisse.

 

GOTO (1)

 

Dieses Prozedere kann man sehr oft wiederholen. Die Anzahl (hier: 505) bleibt gleich. Falls man zwischendurch die Suche erneut bemüht, bemerkt man, dass bei jedem Löschvorgang nur maximal 50 Mails gelöscht werden. Laaangweilig! Und nur nach erneuter Suche wird die Anzahl aktualisiert

 

Bug oder Feature? Kann man das irgendwo einstellen oder mache ich was falsch?

 

Ach ja: Ich benutze W10 und Google Chrome.

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    • 5 years ago

      @ps98743 

      Wenn das ein Bug im Mail Center ist kannst du auch problemlos ein lokales E-Mail Programm via IMAP dazu benutzen. Damit sollte es gehen. Ist auch generell die bessere Lösung.

       

      Davon mal abgesehen würde das dann aber nicht den Bug beheben, es scheint ein Fehler zu sein.

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    • 4 years ago

      Kann man das Problem mittlerweile selbst beheben - bei mir passiert immer noch das gleiche - alle 2500 Mails zum Löschen gekennzeichnet, dann zeigt es kurt gelöscht an und anschließend sind nur 50 weg im Papierkorb...

      Genau das schon gepostete.

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      4 years ago

      Hallo @B.Betz-Schildger,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Communizy.

      Leider kann ich zu dem Thema nichts Neues berichten. Eine Alternative kann natürlich sein, auf dem PC ein E-Mail-Programm zu verwenden. Da dürfte dieses Problem nicht auftreten und es hat noch ein paar andere Vorteile.

      Grüße
      Peter

      Answer

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      3 years ago

      Gratulation!

       

      Morgen wird meine Anfrage zum Problem, mehr als 50 Mails gleichzeitig zu löschen, zwei Jahre alt.

       

      Und es gibt immer noch keine Lösung.

       

       

      MfG P. Schneider

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @ps98743,

       

      ich habe es gerade direkt bei im im E-Mail Center ausprobiert. Ich konnte ohne Probleme mehr als 50 E-Mails  vom gleichem Empfänger löschen. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @ps98743,

      danke für die schnelle Antwort.

      Ich habe herausgefunden, warum bzw. wann es die Limitierung beim Löschen von E-Mails gibt. Nur wenn man E-Mails über die Suche markiert und löscht, werden max. 50 E-Mails am Stück verschoben. Wir haben das mit in die "Bugliste" aufgenommen. Ob und wann es umgesetzt wird, kann ich allerdings nicht sagen. Fröhlich

      Herzliche Grüße & eine schöne Woche
      Ina B.

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