Gelöst
Zusätzliche Mailadresse (Alias) sofort separat in einem eigenen Freemail-Account nutzen
vor 2 Jahren
Ich muss den Telekom Festnetz-Vertrag kündigen im Oktober 2023.
Ich habe deshalb eine zusätzliche Mailadresse (Alias) gesichert, nämlich xx@magenta.de, mit dem Ziel, diese zukünftig nach der Kündigung als meine Email-Adresse als Freemail-Adresse zu nutzen.
Mein Wunsch ist:
Nach der Kündigung oder besser noch schon davor, möchte ich den bisherigen Alias als eigenen Freemail-Account separat nutzen.
Mir wurde gesagt, dass ich nach der Kündigung noch 6 Monate warten muss, bis die Email-Adressen freigegeben werden. Dann könne ich die Email-Adresse xx@magenta.de als Freemail-Adresse wieder sichern.
In der Telekom hilft Community habe ich gelesen, dass es doch eine Lösung geben könnte und dass einer Nutzerin geholfen wurde.
Ich wäre sehr dankbar, wenn ein Experte aus dem Telekom hilft Team auch mir helfen könnte.
Viele Grüße
Winfried
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @W.Weber,
ich bedanke mich sehr, für das nette Gespräch.
Freut mich, dass die Löschung und Neueinrichtung der E-Mail-Adresse geklappt hat.
Viele Grüße und alles Gute
Florian Sa.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank @Florian Sa.für die schnelle und unkomplizierte Hilfe, das war SUPER!
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