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Zusätzlich wird im Posteingang ein Betreff einer längst gelöschten Mail angezeigt

4 years ago

Im Posteingang meiner T-online-Mail-App werden nacheinander die eingehenden Mails angezeigt.

in der 1. Zeile der Absender,

in der 2. Zeile der Betreff und

in der 3. Zeile mein Problem: ein beliebiger Betreff einer schon längst gelöschten Mail!

 

 

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    • 4 years ago

      Hallo @ulli.geissler,

       

      ulli.geissler

      Im Posteingang meiner T-online-Mail-App werden nacheinander die eingehenden Mails angezeigt. in der 1. Zeile der Absender, in der 2. Zeile der Betreff und in der 3. Zeile mein Problem: ein beliebiger Betreff einer schon längst gelöschten Mail!

      Im Posteingang meiner T-online-Mail-App werden nacheinander die eingehenden Mails angezeigt.

      in der 1. Zeile der Absender,

      in der 2. Zeile der Betreff und

      in der 3. Zeile mein Problem: ein beliebiger Betreff einer schon längst gelöschten Mail!

      ulli.geissler

      Im Posteingang meiner T-online-Mail-App werden nacheinander die eingehenden Mails angezeigt.

      in der 1. Zeile der Absender,

      in der 2. Zeile der Betreff und

      in der 3. Zeile mein Problem: ein beliebiger Betreff einer schon längst gelöschten Mail!


      willkommen in der Community - so ganz kann ich die Beschreibung noch nicht greifen...

      • Welches Smartphone wird genutzt?
      • Welche Version der App wird genutzt?
      • Ist die Anzeige bei jeder Mail so?
      • Was passiert, wenn man sich einmal ausloggt und dann wieder neu einloggt?

      VG

      Peuki

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich setze mal die Antworten aus den Tag-Feldern von @ulli.geissler  in ein Antwortfeld @Peuki :

      • Es handelt sich um ein i-phone 11
      • Ich nutze das i-phone 11
      • Ich weiß nicht
      • wo ich die Version der App erkenne. Die Anzeige erfolgt bei jeder Mail aber jeweils ein anderer Betreff. Wenn ich mich neu einlogge besteht das Problem immer noch

       

      @ulli.geissler  bitte über die Schaltfläche „Antworten“ reagieren und nicht in die Tag-Felder schreiben.

      Answer

      from

      4 years ago

      Danke @zimso für die Zusammenfassung. 

       

      ulli.geissler

      Ich weiß nicht - wo ich die Version der App erkenne.

      Ich weiß nicht - wo ich die Version der App erkenne.
      ulli.geissler
      Ich weiß nicht - wo ich die Version der App erkenne.

      @ulli.geissler  

      • links oben auf die 3 Striche
      • auf Einstellungen
      • noch einmal auf Einstellungen => Version ....

      Bitte auch einmal auf meine Frage:

      • Was passiert, wenn man sich einmal ausloggt und dann wieder neu einloggt?

      eingehen.

      Answer

      from

      4 years ago

      Version 3.8.6 (2325)

      Wenn ich mich aus- und wiedereinlogge ändert sich nichts -> gleiche „Untertitel“ bzw. zusätzliche Betreffzeile wie zuvor

      55C6D4DA-F23E-48BB-8E5F-FABB2718F339.png

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Warum erscheint bei meiner Mailvorschau in der dritten Zeile ein Betreff einer beliebigen längst gelöschten Mail?

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ulli.geissler ,

      können Sie die E-Mail erneut löschen und wird diese dann im Papierkorb angezeigt (und wenn Sie dann ganz sicher gehen wollen, dort endgültig löschen)?

      Answer

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      4 years ago

      Der Betreff der in der 3. Zeile stammt immer von einer Mail die auch im Papierkorb schon endgültig gelöscht hatte!

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ulli.geissler ,

      bitte schauen Sie mal, ob Sie in den Einstellungen zur Speicherplatverwaltung aus dem Papierkorb Freigaben gewinnen können:https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails

       

      Speicher / Speicherplatz / Speicher freigeben

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @ulli.geissler,

      inzwischen sind schon einige Tage vergangen. Wie sieht es aktuell aus? Taucht immer noch der falsche Betreff auf?
      Alternativ ggf. das Konto bzw. die App einmal löschen und anschließend neu installieren/einrichten.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Zusammen,

      den Speicherplatz freigeben hat nicht geholfen. Dann habe ich die App komplett gelöscht und anschließend wieder neu geladen: es hat geklappt! Der Fehler ist behoben!

      Danke an alle für eure Unterstützung!

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