100’er Anschluß mit Download Wert von 50-55 Mbit aktuell

3 years ago

  • Moin in die Community,

am 30.6.2022 habe ich die Leitung von 50 auf 100 hochstufen lassen. Die gemessenen Werte sind die „alten“ vor dem Hochstufen. 
Bewegen sich zwischen 50-55 MBits .

Der Techniker war nicht im Haus - warum auch- hier wird ja nichts verändert.

Außerdem brauchte ich nichts machen.

Habe den Router trotzdem mal vom Strom getrennt - aber keine Veränderungen! 
Wer hat einen Tipp - außer direkt die Telekom anschreiben. 
schönes Wochenende 

 

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    • 3 years ago

      Hallo @Marc‘0 

      Marc‘0

      am 30.6.2022 habe ich die Leitung von 50 auf 100 hochstufen lassen.

      am 30.6.2022 habe ich die Leitung von 50 auf 100 hochstufen lassen.
      Marc‘0
      am 30.6.2022 habe ich die Leitung von 50 auf 100 hochstufen lassen.

      War das der Schattermin laut Auftragsbestätigung oder der Tag der Bestellung?

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    • 3 years ago

      Welchen Router verwendest du? Falls der Router Informationen über den Zustand der DSL-Leitung anzeigen kann, könntest du mal einen Screenshot der Seite hochladen.

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      Answer

      from

      3 years ago

      Router (welcher?) mal neu gestartet?

      Störungsmeldung 0800 330 1000 ?!

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    • 3 years ago

      @Marc‘0  schrieb:
      Die gemessenen Werte sind die „alten“ vor dem Hochstufen. 

      Wie erfolgt Deine "Messung"? Welches Tool nutzt Du dafür und wie ist die Verbindung zum Router (bei Messungen die relevant sind muss man eigentlich zwingend auf eine Ethernet/LAN Kabelverbindung zurückgreifen - und es darf sonst kein Gerät verbunden sein und WLAN muss ausgeschaltet sein)

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    • 3 years ago

      Hallo @Marc‘0,

       

      wie ich sehe, hat es hier bereits einige Rückfragen zu deinem Anliegen gegeben.

      Gib uns doch gerne ein paar Antworten, so können wir schneller weitrehelfen.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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