Gelöst
Abbuchung trotz Kündigung
vor 3 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie von Ihnen mit Schreiben vom 23.02.2026 bestätigt wurde mein Vertrag zum 23.03.2026 gekündigt. Magenta S sowie WLan Paket S werden mir dennoch für April in Rechnung gestellt
Ich bitte daher um Korrektur der Rechnung und widerrufe meine Einzugsermächtigung bis zur Klärung.
Freundliche Grüße
Thomas Gemein
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vor 3 Stunden
Hallo @Beamter,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Um Ihr Anliegen überprüfen zu können, müssen wir zwecks Legitimierung mit Ihnen telefonieren. Bitte hinterlegen Sie Ihre Rückrufnummer in Ihrem Kundenprofil und teilen Sie uns mit, wann Sie am besten zu erreichen sind.
Vielen Dank 😊
Freundliche Grüße ^Stephie
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vor 3 Stunden
jetzt erreichbar
0
1
von
vor 3 Stunden
jetzt erreichbar
Nö, du hast keine Daten im Profil, nicht mal deine Rufnummer.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @Beamter
Da war zu dem Termin die Rechnung schon erstellt.
Es kommt noch eine Abschlussrechnung, wo die Überzahlungen erstattet werden.
Gerhard
4
von
vor 3 Stunden
Sie haben aber diesmal die Rechnung der Mietgeräte und WLan für April gestellt
richtig, weil im Festnetz immer im Voraus bezahlt wird.
von
vor 3 Stunden
@Beamter
Es ist leider noch keine Rufnummer im Profil hinterlegt. Dazu bitte oben rechts über den Avatar auf "Mein Profil" klicken und dann bearbeiten. Danke
Gruß Stephie
0
von
vor 3 Stunden
OK...Danke, dann wird es wohl so richtig sein.
War bisher aber nie so.....auf der jetzigen Rechnung ist März und April gebucht.
Dann warte ich mal den nächsten Monat ab
Vielen Dank
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Beamter
-
Der Widerruf eines SEPA-Mandats in einem öffentlichen Forum ist ohnehin nicht möglich, da nicht rechtswirksam.
-
Und eine "Rechnung für WLAN" erstellt die Telekom auch nicht - höchstens für einen Internet-Anschluss.
-
"WLAN" bezeichnet das heimische drahtlose Netzwerk.
1
von
vor 3 Stunden
Und eine "Rechnung für WLAN" erstelle die Telekom schon gleich gar nicht - höchstens für einen Internet-Anschluss.
@Beamter
-
Der Widerruf eines SEPA-Mandats in einem öffentlichen Forum ist ohnehin nicht möglich, da nicht rechtswirksam.
-
Und eine "Rechnung für WLAN" erstelle die Telekom schon gleich gar nicht - höchstens für einen Internet-Anschluss.
-
"WLAN" bezeichnet das heimische drahtlose Netzwerk.
WLAN Paket S mit 1 Speed Home WiFi im Endgeräte-Servicepaket
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
OK...Danke, dann wird es wohl so richtig sein.
War bisher aber nie so.....auf der jetzigen Rechnung ist März und April gebucht.
Dann warte ich mal den nächsten Monat ab
Vielen Dank
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von