Sehr gehrte Damen und Herren ,seit ein Monat warte ich auf Antwort von Kundenservice Telekom.

Ich habe mein geschäft Abgemeldet dafür ist auch Telekom informirt

Ich soll 250€ Ablöse summe Bezahlen dafür wird 31.12.2015 der Vertrag zu ende kommen.Kurz danach habe ich Brief von Telekom bekommen.Ich soll die formlare  Unterschreiben. Das habe ich getan und zurück geschickt und das zwei mal als Brief und ein mal als Fax

 Es hies Telekom schickt mir Schriftlich  bestätigung  dafür und per lastschrift werden 250€ Abgebucht.

Ich warte seit 1 Monat und keine meldet sich bei mir.

Bei Kundenservice bekomme ich kein Antwort

Wer kann mir helfen.