Adresse ändern
3 years ago
Hallo zusammen,
ich bin schon vor einer ganzen Weile umgezogen und möchte nun einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen und möchte in dem Zusammenhang damit auch meine Adresse ändern.
Leider kann man es nicht selbstständig machen.
Meine aktuelle Adresse habe ich bereits bei "Kundendaten für den Kundenservice" unter "Weitere Informationen" hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
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2 years ago
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3 years ago
Du schreibst in der Rubrik Festnetz. Hier musst Du einen Umzugsauftrag im Kundencenter einstellen.
Sollte es doch um Mobilfunk gehen, kannst Du hier
https://www.telekom.de/kundencenter/adressaenderung/aenderung?ac_s=0
die Adresse ändern.
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3 years ago
Hallo @Nicci96,
willkommen in der Community.
Um was für einen Vertrag handelt es sich? Um einen Festnetzanschluss? Läuft denn dein alter Vertrag noch oder wurde der bereits gekündigt? Hast du eventuell schon einen Umzug angemeldet oder hast du den alten Vertrag gekündigt und möchtest einen neuen Vertrag abschließen?
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3 years ago
Hallo @Nicci96,
ein herzliches Willkommen in der Community.
Das bekommen wir hin. Ich schlage vor, dass wir dazu einfach mal telefonieren.
Um diese Uhrzeit wollte ich nicht ungefragt anrufen.
Wann passt es am besten mit einem Gespräch?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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