Guten Abend, 

wir sind umgezogen und unser Vertrag sollte ab dem 18.07. in der neuen Wohnung funktionieren. Bis nach der Eingabe des W-LAN-Passwortes funktioniert soweit auch alles. Versucht man dann allerdings eine Seite aufzurufen, wird die Seite https://anschlussinfo.de angezeigt. Es wird dort gesagt, dass man sich an den Telekommunimationsanbieter wenden soll und es wird eine Leitungs-ID angezeigt. 

In der Hotline konnte mir bisher niemand weiterhelfen. Hat hier evtl. jemand eine Rat für mich?

Herzlichen Dank schon mal im Voraus