Warum wird mit einem Wechselberater geworben, der einem angeblich zur Seite steht und dann kommt ein paar Stunden nach Auftragserteilung einfach eine Auftragsbestätigung mit Nummern, von denen vorher gar nicht die Rede war?

Ich kann mir schon vorstellen wie das läuft, aber das ist nicht die feinste Art, einfach irgendwas per Mail zu verschicken und der Kunde wundert sich dann. Unter Wechselberater verstehe ich, dass vorab eine Kontaktaufnahme stattfindet, um dann nicht mit Unklarheiten konfrontiert zu werden.

Dann wollen wir mal hoffen, dass die Rufnummernmitnahme weitergeleitet wurde wenn sich keiner in der Lage fühlt, vorab mal ein Telefonat zu führen.