Magenta TV App Bufferung

Question

Hi zusammen, ich bin seit kurzen Telekom Regiokunde und nutze die Magenta TV App auf meinem Samsung Android TV. Hin und wieder kommt es dazu das der TV Stream Puffer und ab und an stürzt die App auch ab. Kennt das jemand und hat eine Idee was ich dagegen tun kann oder liegt es einfach am TV Gerät? P.S. TV ist direkt mit Kabel am Speedport Smart 4 angeschlossen

mgg01 · Answer

mich würde mal interessieren, ob nur der puffer abbricht oder auch ein navigieren im menü träge wird oder gar hängt?wenn ja, wäre es sicherlich ein problem mit dem app oder TV. da wäre dann externes abspielgerät wie die hauseigenen telekomgeräte sinnvoll oder via apple tv und dort das magenta tv app ausprobieren

Sven J. · Answer

Naja es ist auch schonmal vorgekommenn das die App ohne ersichtlichen Grund abstürzt. Ein Telekom Reciever funktioniert nicht an dem Anschluss und einen Stick habe ich noch nicht versucht... dass könnte ich mal testen um zu eruieren ob es die App oder TV ist. Was auch auffällt ist der der Jugendschutzpin alle 4h die eine zusätzliche Bestätigung verlangt wo man anhaken kann diese Meldung nicht mehr anzeigen... diese wird auch nicht gespeichert und alle 4h wieder erscheint.

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