Ist zwar schon älter aber leider sagst du nicht welches Businesspaket du hast. 

In der leistungsbeschreibung beim DeutschlandLAN steht zwar eine sprachbox. Aber über  inklusivnutzer kannst du für jeden eine bekommen.  Diese müssen halt extra gebucht und eingerichtet werden.

In anderen Businesstarifen (ISDN) kannst du weitere dazu kaufen.

ergänzung: sehe gerade das Wort Masternutzer . Hast du evt. mehr als einen Anschluss? Und der inklusivnutzer wurde mit der falschen Zugangsnummer eingerichtet?