Gelöst

Anrufe werden nach dem ersten Klingelton abgebrochen

vor 20 Tagen

Manche Anrufe (nicht alle) werden nach dem ersten Klingelton abgebrochen mit der Meldung "hat aufgelegt"

Störung ist vermutlich im Herbst 2025 aufgetreten.

Geräte beim Auftreten der Störung:

Fritzbox 7590 OS 8.21

ISDN-Anlage Telekom Concept XI521

Versuchte Fehlerbehebung:

ISDN-Anlage abgeschaltet (Verbindung entfernt)

Fritzbox umkonfiguriert (Einstellungen entfernt oder angepasst)

Kein Erfolg

Fritzbox 7590 gegen neue Fritzbox 7590 ausgetauscht OS 8.20

Kein Erfolgt ; Gefühlt: Abbrüche sind seltener geworden

ISDN-Anlage wieder verbunden

Kein Unterschied in der Anzahl der Abbrüche

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 20 Tagen

      Bitte mal ein Telefon direkt mit der FritzBox verbinden und testen, wenn es dann klappt ist der Fehler bei der ISDN-Anlage zu suchen

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    • vor 20 Tagen

      Wie beschrieben tritt der Fehler auch ohne ISDN-Anlage auf.

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    • vor 20 Tagen

      @Nobi-Nall  Nur mal als Hinweis, schau mal ob die FB schon ein Update auf 8.25 bekommen kann. 

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    • vor 20 Tagen

      Hallo @Nobi-Nall,

       

      vielen Dank für die Anfrage zu den Abbrüchen.

      Hast du mal den Hinweis von @holzher24 mit der neuen Firmware auf der Fritzbox getestet?

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • vor 20 Tagen

      Habe das Update 8.25 aufgespielt.

      Muß abwarten wie sich die Fritzbox danach verhält.

      Danke für den Hinweis

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    • vor 20 Tagen

      @Nobi-Nall auch schon mal andere Telefone versucht ? oder wie sich der Anruf verhält, wenn überhaupt nichts angeschlossen ist ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Tagen

      "Habe leider den Wald vor lauter Bäumen nicht gesehen"

      Nach Aufspielen des Update war der Fehler immer noch.

      Habe dann nacheinander die DECT -Telefone abgeschaltet und dadurch das Telefon gefunden das den Fehler verursacht.

      Vielen Dank

      1

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Nobi-Nall,

       

      super, dass du das defekte Gerät mit dem Ausschlussverfahren ausfindig machen konntest.

       

      Melde dich gerne erneut, wenn du ein Anliegen hast.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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