Hallo Community,
Im Rahmen einer neuen Heimnetzwerkinstallation habe ich mich dazu entschieden, dass alte Kabel zwischen TAE und APL tauschen zu lassen. Hierzu ist bereits ein entsprechendes Kabel verlegt (bis zum APL ), sowie eine TAE -Dose an der neuen Stelle vorinstalliert (noch nicht verklemmt, Kabel liegt bereits dort in UP-Dose).
Könnt ihr mir sagen, welche Art von Service-Leistung ich wo buchen muss, sodass ein Techniker der Telekom den endgültigen Anschluss vornimmt und welche Kosten auf mich zukommen werden?
Auf Wunsch kann ich auch gerne noch ein paar Bilder des APL / der installierten Dose nachliefern.
Viele Grüße
Andre
vor 4 Jahren
@ahenn am billigsten ist einen Umzug inerhalb zu beauftragen, sind ca 70€. Fehlerbehebung Heimnetz würde auch gehen, kostet 80€. Verlegung innerhalb kommt ca. auf das selbe wie Umzug innerhalb.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ah, ok, danke für den Hinweis. Also vielleicht doch "Fehlerbehebung Heimnetz", oder ist das davon auch betroffen? @Chill erst mal @der_Lutz
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von
vor 4 Jahren
@ahenn
die Vorsicht gilt bei Online Beauftragung des Umzugs, telefonisch funktioniert das.
Du kannst auch einfach dein > Profil < befüllen und hier auf jemand vom Team warten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@ahenn dann steigen die Kosten
bei Umzug glaub ich geht es nur um ein Jahr
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-netzwerk
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Willkommen in unserer Community & danke, dass Sie bereits Ihre Daten im Profil hinterlegt haben. Dadurch habe ich gesehen, dass Sie gestern telefonischen Kontakt mit uns hatten. Ich gehe davon aus, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wenn noch Fragen dazu sind, melden Sie sich gerne jederzeit wieder hier.
Danke @Chill erst mal und @der_Lutz für die Hilfe!
Lieben Grüß & schönen Abend noch.
Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
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