Außenbox demoliert, Abdeckung fehlt
3 years ago
Hallo,
ich habe letztes Jahr ein Haus gekauft. An der Außenwand ist neben dem Hauseingang eine Box angebracht. Der Elektriker meinte, diese ist von der Telekom. Die Abdeckung fehlt und die Kabel hängen frei draußen. Wie komme ich ab eine neue Abdeckung? Danke
Foto anbei
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6 years ago
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3 years ago
@Diklu : Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
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Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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3 years ago
@Diklu
So wie der demoliert ist, wird da nicht einfach eine neue Abdeckung rübergeschoben - der APL wird komplett gewechselt.
Das ist noch ein alter 10/99 - zur Zeit wird da der 10/11 A verwendet. Normalerweise mit spezieller Schraube, wo nur die Telekom die entsprechenden Bits zum Öffnen haben.
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3 years ago
@Diklu So wie der demoliert ist, wird da nicht einfach eine neue Abdeckung rübergeschoben - der APL wird komplett gewechselt. Das ist noch ein alter 10/99 - zur Zeit wird da der 10/11 A verwendet. Normalerweise mit spezieller Schraube, wo nur die Telekom die entsprechenden Bits zum Öffnen haben.
@Diklu
So wie der demoliert ist, wird da nicht einfach eine neue Abdeckung rübergeschoben - der APL wird komplett gewechselt.
Das ist noch ein alter 10/99 - zur Zeit wird da der 10/11 A verwendet. Normalerweise mit spezieller Schraube, wo nur die Telekom die entsprechenden Bits zum Öffnen haben.
Und so wie das aussieht, hat diesen APL jemand ohne das passende Bit, mit einem "Universalschlüssel" geöffnet.
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3 years ago
@Ludwig II
Für die 10/99-er gab es keine Bit-Schrauben - da konnte man nur ein Schloss einbauen.
Schlüssel von unten.
Aber selbst dann ließen sich (wenn man weiß wie) die Teile auch ohne Zerstörung leicht öffnen.
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3 years ago
Unter genauerer Betrachtung sollte man mal drüber nachdenken, den APL nach innen zu verlegen. Eine Instandsetzung ist sinnlos, da etwaige Fußgänger den erneut zerstören könnten.
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3 years ago
nochmal telefonisch versuchen
@Sarah S.
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3 years ago
Sorry, gestern hab ich es nicht mehr geschafft und eben wieder nur die Mailbox erreicht.
@Diklu wann kann ich es nochmal versuchen?
Grüße
Sarah S.
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3 years ago
Guten Morgen @Diklu ,
ich hatte gerade wieder nur die Mailbox zu fassen bekommen. Gib uns gerne Bescheid, wann es dir mit einem Rückruf passt oder hinterlege die betroffene Adresse, wie von meiner Kollegen @Sarah S. vorgeschlagen, in deinem Profil.
Viele Grüße
Katja M.
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3 years ago
Hallo Katja, bitte nochmal versuchen telefonisch. Ich hatte zurückgerufen, das funktioniert jedoch nicht. Danke
@Katja M. & @Sarah S. zur Info.
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3 years ago
nein, das funktioniert so nicht. Und vermutlich sind auch die gewünschten Teamis gerade nicht im Dienst.
Bitte gib hier für heute und morgen zwei großzügige Zeitfenster für einen Rückruf an.
Also z.B. heute 12:00-21:00 o.ä.
Das Team ist 7:00-23:00 im Dienst.
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