Solved
Auf einmal schnelleres DSL
5 years ago
Hallo,
erfreuliche aber höchst seltsame Feststellung gemacht:
Der Speedport meiner Oma hat auf einmal einen DSL Sync von 4,5 Mbits. Es waren immer nur 2 Mbits. 2 Mbits
steht auch in ihrem Vertrag drin. Es ist eigentlich kein Ausbau erfolgt. Wenn man eine Verfügbarkeitsprüfung durchführt, werden auch nur 2 Mbits angezeigt.
Was ist da los?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Lade mal bitte einen Screenshot davon ohne Zugangsnummer hoch:
Verfügbarkeitsprüfung von DSL- (und VDSL-)Profilen über das alte Portal:
Dazu öffnet man diesen Link:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html
Dabei kann es eine Weile dauern bis die Seite geladen ist. Solange die Seite weiß bleibt, einfach abwarten.
Kommt es zu einer Error-Meldung, einfach nochmal den Link öffnen und dies notfalls solange wiederholen bis die richtige Seite lädt.
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5 years ago
@Andreas__
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Bugs-in-der-Community/Kundendaten-nicht-im-Profil-speicherbar/idi-p/4431926
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from
5 years ago
@Andreas__ @Mächschen @Detlev K. Ja, ich kann keine Daten eintragen, wenn ich speichern will kommt immer die Fehlermeldung: "Fehler beim Speichern - versuchen Sie es bitte erneut."
Was soll ich jetzt tun?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Abwarten, bis der Fehler behoben ist oder sich ein Teamie meldet, je nachdem, was früher eintritt.
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5 years ago
ja, leider ist es aktuell nicht möglich die Profilfelder zu befüllen. Da ich mir gerne alles etwas genauer ansehen möchte, wäre es toll, wenn Sie mir eine Rückrufnummer per privater Nachricht über die Telekom hilft Community zukommen lassen könnten: Wenn Sie dies gemacht haben, bitte kurz hier im Thread Bescheid geben, danke.
Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
@Sebastian S.
Geht seit gestern Abend wieder.
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5 years ago
@Sebastian S.
Profil ist sogar voll.
@Andreas__
Ich konnte kürzlich einen DSL 6000 RAM IP Anschluss mit DSLAM Max. von 17000/2400 sehen, der mir knapp 10.000 syncte, aber nur einen Tag lang.
Ob ASSIA für ADSL2+ kommt 🤔
Oder es werden nur Updates eingespielt und danach die Profile neu gezogen...
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5 years ago
@Sebastian S. Ja geht wieder, Daten sind hinterlegt, bin ab 14 Uhr telefonisch erreichbar:)
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5 years ago
okay, danke für die hinterlegten Daten. Ich werde mal schauen und etwas recherchieren müssen. Sobald ich weiteres weiss, melde ich mich hier wieder. okay?
@Mächschen @Andreas__ Danke für den Hinweis, hab dazu noch keine offizielle Meldung bekommen
Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
@Sebastian S. Okay, vielen Dank!
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5 years ago
so, ich habe Info bekommen. Auch bei ADSL2+ werden mittlerweile automatisiert Optimierungen an der Leitung vorgenommen, welche sich auch manuell nicht beeinflussen lassen. Wie in diesem Fall gut zu sehen, kann die Optimierung auch zu besseren Sync-Werten führen.
Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
Wie schon geschrieben lässt sich da manuell nichts dran ändern.
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5 years ago
@Andreas__ @Mächschen @Henning H. @Oliver I. Jetzt hat sich die Geschwindigkeit geändert.
Wie kann es sein, dass die Leitung aufeinmal weniger hergeben soll? Freue mich aber trotzdem schon sehr über die minimal höheren Sync Werte:)
Screenshot_20200418_102153_com.android.chrome.jpg
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5 years ago
Das kann mehrere Ursachen haben. Der maximale Sync wird nur errechnet und je näher man ans Limit kommt, umso realistischer ist die Berechnung. Kann aber auch an der Leitung liegen oder das neue DSL-Anschlüsse dazugekommen sind. Du solltest jetzt aber keine Experimente machen und den Router erstmal so lassen. Evt gehts ja noch was höher die Tage.
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