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vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Lade mal bitte einen Screenshot davon ohne Zugangsnummer hoch:
Verfügbarkeitsprüfung von DSL- (und VDSL-)Profilen über das alte Portal:
Dazu öffnet man diesen Link:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html
Dabei kann es eine Weile dauern bis die Seite geladen ist. Solange die Seite weiß bleibt, einfach abwarten.
Kommt es zu einer Error-Meldung, einfach nochmal den Link öffnen und dies notfalls solange wiederholen bis die richtige Seite lädt.
0
21
von
vor 5 Jahren
@Andreas__
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Bugs-in-der-Community/Kundendaten-nicht-im-Profil-speicherbar/idi-p/4431926
von
vor 5 Jahren
@Andreas__ @Mächschen @Detlev K. Ja, ich kann keine Daten eintragen, wenn ich speichern will kommt immer die Fehlermeldung: "Fehler beim Speichern - versuchen Sie es bitte erneut."
Was soll ich jetzt tun?
0
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Abwarten, bis der Fehler behoben ist oder sich ein Teamie meldet, je nachdem, was früher eintritt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
ja, leider ist es aktuell nicht möglich die Profilfelder zu befüllen. Da ich mir gerne alles etwas genauer ansehen möchte, wäre es toll, wenn Sie mir eine Rückrufnummer per privater Nachricht über die Telekom hilft Community zukommen lassen könnten: Wenn Sie dies gemacht haben, bitte kurz hier im Thread Bescheid geben, danke.
Gruß
Sebastian S.
0
3
von
vor 5 Jahren
@Sebastian S.
Geht seit gestern Abend wieder.
von
vor 5 Jahren
@Sebastian S.
Profil ist sogar voll.
@Andreas__
Ich konnte kürzlich einen DSL 6000 RAM IP Anschluss mit DSLAM Max. von 17000/2400 sehen, der mir knapp 10.000 syncte, aber nur einen Tag lang.
Ob ASSIA für ADSL2+ kommt 🤔
Oder es werden nur Updates eingespielt und danach die Profile neu gezogen...
0
von
vor 5 Jahren
@Sebastian S. Ja geht wieder, Daten sind hinterlegt, bin ab 14 Uhr telefonisch erreichbar:)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
okay, danke für die hinterlegten Daten. Ich werde mal schauen und etwas recherchieren müssen. Sobald ich weiteres weiss, melde ich mich hier wieder. okay?
@Mächschen @Andreas__ Danke für den Hinweis, hab dazu noch keine offizielle Meldung bekommen
Gruß
Sebastian S.
1
von
vor 5 Jahren
@Sebastian S. Okay, vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
so, ich habe Info bekommen. Auch bei ADSL2+ werden mittlerweile automatisiert Optimierungen an der Leitung vorgenommen, welche sich auch manuell nicht beeinflussen lassen. Wie in diesem Fall gut zu sehen, kann die Optimierung auch zu besseren Sync-Werten führen.
Gruß
Sebastian S.
17
von
vor 5 Jahren
Wie schon geschrieben lässt sich da manuell nichts dran ändern.
von
vor 5 Jahren
@Andreas__ @Mächschen @Henning H. @Oliver I. Jetzt hat sich die Geschwindigkeit geändert.
Wie kann es sein, dass die Leitung aufeinmal weniger hergeben soll? Freue mich aber trotzdem schon sehr über die minimal höheren Sync Werte:)
Screenshot_20200418_102153_com.android.chrome.jpg
0
von
vor 5 Jahren
Das kann mehrere Ursachen haben. Der maximale Sync wird nur errechnet und je näher man ans Limit kommt, umso realistischer ist die Berechnung. Kann aber auch an der Leitung liegen oder das neue DSL-Anschlüsse dazugekommen sind. Du solltest jetzt aber keine Experimente machen und den Router erstmal so lassen. Evt gehts ja noch was höher die Tage.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von