Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Die Dose wurde auf eigenen Wunsch nicht an der Wand befestigt, da noch nicht verputz. Der DSl Vetrag wurde über inexio abgeschlossen. Über die Kosten wurde ich vorab weder von Inexio noch von Telekom informiert. Tiefbauamt stand eines Tages vor der Türe und war maximal 1h beschäftigt.
Kann das jemand nachvollziehbar erklären?
vor einem Monat
Wenn du kein Telekom Kunde bist, dann kläre das mit dem Provider.
Sind das Leistungen die angefallen sind um seinen Vertrag zu erfüllen, kannst ihn auch die Rechnung entsprechend schicken.
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vor einem Monat
@lowrey86
Profil ist befüllt?
Wer hat was beauftragt, wer hat die Leistungen abgezeichnet/ unterschrieben?
Gruß Waage1969
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vor einem Monat
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Die Dose wurde auf eigenen Wunsch nicht an der Wand befestigt, da noch nicht verputz. Der DSl Vetrag wurde über inexio abgeschlossen. Über die Kosten wurde ich vorab weder von Inexio noch von Telekom informiert. Tiefbauamt stand eines Tages vor der Türe und war maximal 1h beschäftigt.
Kann das jemand nachvollziehbar erklären?
Das ist keine DSL - Dose sondern ein APL .
Stelle die Kosten dem Vorbesitzer in Rechnung.
Der hat ja die/das Kabel durchtrennt.
0
vor einem Monat
Inexio hat die Telekom mit der Freischaltung beauftragt. Der Techniker hat festgestellt , dass Fernmeldekabel durchtrennt ist (im Haus) Dieser hatte dann wohl das Tiefbauamt beauftragt.
Die erbrachte Leistung der Tiefbauamt Firma hatte ich unterschrieben. Hätte ich gewusst, das ich eine Rechnung über 600€ erhalte, hätte ich bis zum Glasfaser Anschluss das Internet über Mobilfunk genutzt.
3
von
vor einem Monat
Hast du denn gedacht man repariert das einfach so kostenfrei?
Du hättest doch einfach mal im Vorfeld fragen können wenn man dir sagt dass da ein Kabel beschädigt ist und man das weitergibt dass es repariert wird.
von
vor einem Monat
Ich rede hier nicht von einer Reparatur umsonst, sondern wollte lediglich nachvollziehen woher die hohen Kosten kommen.
von
vor einem Monat
Ich rede hier nicht von einer Reparatur umsonst, sondern wollte lediglich nachvollziehen woher die hohen Kosten kommen.
Durch die erbrachte Leistungen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Die Dose wurde auf eigenen Wunsch nicht an der Wand befestigt, da noch nicht verputz. Der DSl Vetrag wurde über inexio abgeschlossen. Über die Kosten wurde ich vorab weder von Inexio noch von Telekom informiert. Tiefbauamt stand eines Tages vor der Türe und war maximal 1h beschäftigt.
Kann das jemand nachvollziehbar erklären?
Wurde die schwarze Leitung durchtrennt oder die graue? Die graue Leitung ist nicht VDSL Supervectoring tauglich.
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vor einem Monat
Die schwarze Leitung. Es wurde dann lediglich das Kabel abisoliert, die APL Dose erneuert und 2 Kabel angeschlossen.
3
von
vor einem Monat
Die schwarze Leitung. Es wurde dann lediglich das Kabel abisoliert, die APL Dose erneuert und 2 Kabel angeschlossen.
und das macht ein SUB-Unternehmer,
Verzweigerkabel zum APL beschädigt, Verzweigerkabel verlängert, neuen APL angeschloßen
(auf Kundenwunsch noch keine Wandmontage, da diese noch verputzt oder Wärmedämmung bekommt),
nicht DSL taugliche Endleitung angeschloßen, galv. Verbindung geprüft.
Und du bist jetzt erstaunt, das das Euro kostet?
Was hat dir denn vorgeschwebt?
(Berechne mal Mitarbeiter Auftragannahme, Disposition, Firme, Arbeitnehmer, Fahrzeug, Werkzeug, Materieal,...)
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Die Dose wurde auf eigenen Wunsch nicht an der Wand befestigt, da noch nicht verputz. Der DSl Vetrag wurde über inexio abgeschlossen. Über die Kosten wurde ich vorab weder von Inexio noch von Telekom informiert. Tiefbauamt stand eines Tages vor der Türe und war maximal 1h beschäftigt.
Kann das jemand nachvollziehbar erklären?
Das ist keine DSL - Dose sondern ein APL .
Stelle die Kosten dem Vorbesitzer in Rechnung.
Der hat ja die/das Kabel durchtrennt.
Klar, das ist der Nettopreis, da kommt noch die MWSt drauf,
Hätte ich gewusst, das ich eine Rechnung über 600€ erhalte,
Inexio hat die Telekom mit der Freischaltung beauftragt. Der Techniker hat festgestellt , dass Fernmeldekabel durchtrennt ist (im Haus) Dieser hatte dann wohl das Tiefbauamt beauftragt.
Die erbrachte Leistung der Tiefbauamt Firma hatte ich unterschrieben. Hätte ich gewusst, das ich eine Rechnung über 600€ erhalte, hätte ich bis zum Glasfaser Anschluss das Internet über Mobilfunk genutzt.
Nun ja 600€ geteilt durch etwa 3h biste bei 200€/h
geteilt durch 15Min gibts 50€
Und jetzt schau mal was Fachkräfte ohne Material berechnen.
von
vor einem Monat
Dann bin ich ja froh, dass der Telekomtechniker nur 90€ auf die Stunde verlangt hat + 40€ Materialkosten.
Aber trotzdem danke für deine Auflistung.
0
von
vor einem Monat
Guten Abend und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Schade, dass Sie das Profil bereits gelöscht haben, dennoch möchte ich eine Antwort hinterlassen.
Auch die Arbeiten am APL sind kostenpflichtig, dass hier durch den aktuellen Anbieter nicht aufgeklärt wurde, tut mir leid. Wenn wir hier in irgendeiner Art noch tätig werden oder unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@lowrey86 Die Rechnung ist doch sicherlich vom Bauherrnservice oder ?
0
2
von
vor einem Monat
Davon steht nichts auf der Rechnung. Denke also nicht. Der Anschluss besteht ja schon.
0
von
vor einem Monat
@lowrey86 Die Rechnung ist doch sicherlich vom Bauherrnservice oder ?
Die haben damit nix zu tun,
Instandsetzung bestehender NE3 macht PTI oder die beauftragten SUB.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Da haben wir ja mal wieder einen Thread mit 50% seltsamen Ansichten und falschen Antworten.
Wenn du kein Telekom Kunde bist, dann kläre das mit dem Provider.
Wenn du kein Telekom Kunde bist, dann kläre das mit dem Provider.
Sind das Leistungen die angefallen sind um seinen Vertrag zu erfüllen, kannst ihn auch die Rechnung entsprechend schicken.
Da ist hier völlig falsch.
Stelle die Kosten dem Vorbesitzer in Rechnung.
Der hat ja die/das Kabel durchtrennt.
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist. Es wurde lediglich eine neue dsl Dose an der gleichen Stelle verbaut und 2 Kabel angeschlossen. Telefonkabel wurde durch den Vorbesitzer durchtennt.
Die Dose wurde auf eigenen Wunsch nicht an der Wand befestigt, da noch nicht verputz. Der DSl Vetrag wurde über inexio abgeschlossen. Über die Kosten wurde ich vorab weder von Inexio noch von Telekom informiert. Tiefbauamt stand eines Tages vor der Türe und war maximal 1h beschäftigt.
Kann das jemand nachvollziehbar erklären?
Das ist keine DSL - Dose sondern ein APL .
Stelle die Kosten dem Vorbesitzer in Rechnung.
Der hat ja die/das Kabel durchtrennt.
Das wäre ja vordergründig die Aufgabe der Telekom gewesen.
Hast du denn gedacht man repariert das einfach so kostenfrei?
Hast du denn gedacht man repariert das einfach so kostenfrei?
Du hättest doch einfach mal im Vorfeld fragen können wenn man dir sagt dass da ein Kabel beschädigt ist und man das weitergibt dass es repariert wird.
So völlig abwegig wäre dieser Gedanke nicht gewesen.
Und du bist jetzt erstaunt, das das Euro kostet?
Was hat dir denn vorgeschwebt?
Die schwarze Leitung. Es wurde dann lediglich das Kabel abisoliert, die APL Dose erneuert und 2 Kabel angeschlossen.
und das macht ein SUB-Unternehmer,
Verzweigerkabel zum APL beschädigt, Verzweigerkabel verlängert, neuen APL angeschloßen
(auf Kundenwunsch noch keine Wandmontage, da diese noch verputzt oder Wärmedämmung bekommt),
nicht DSL taugliche Endleitung angeschloßen, galv. Verbindung geprüft.
Und du bist jetzt erstaunt, das das Euro kostet?
Was hat dir denn vorgeschwebt?
(Berechne mal Mitarbeiter Auftragannahme, Disposition, Firme, Arbeitnehmer, Fahrzeug, Werkzeug, Materieal,...)
Rechnung erhalten mit Position Auftragnehmerleistung von 537,38€ welche absolut nicht nachvollziehbar ist
Klar, das ist der Nettopreis, da kommt noch die MWSt drauf,
Hätte ich gewusst, das ich eine Rechnung über 600€ erhalte,
Inexio hat die Telekom mit der Freischaltung beauftragt. Der Techniker hat festgestellt , dass Fernmeldekabel durchtrennt ist (im Haus) Dieser hatte dann wohl das Tiefbauamt beauftragt.
Die erbrachte Leistung der Tiefbauamt Firma hatte ich unterschrieben. Hätte ich gewusst, das ich eine Rechnung über 600€ erhalte, hätte ich bis zum Glasfaser Anschluss das Internet über Mobilfunk genutzt.
Nun ja 600€ geteilt durch etwa 3h biste bei 200€/h
geteilt durch 15Min gibts 50€
Und jetzt schau mal was Fachkräfte ohne Material berechnen.
Naja, genau genommen sollte es sich ja nicht um eine Rechnung für den Auftraggeber handeln. Es ist ein Regress-Fall und hier wäre zuallererst der Verursacher in Regress zu nehmen. Falls dieser nicht ermittelbar ist, kann man sich dann darüber streiten, ob automatisch der Eigentümer dafür haftet. Wenn es hier um einen einfachen Mieter gehen würde, dann wäre diese Vorgehensweise sicherlich nicht in Ordnung. Da wäre eine Rechnung nicht rechtmäßig.
Du hättest doch einfach mal im Vorfeld fragen können wenn man dir sagt dass da ein Kabel beschädigt ist und man das weitergibt dass es repariert wird.
Hast du denn gedacht man repariert das einfach so kostenfrei?
Du hättest doch einfach mal im Vorfeld fragen können wenn man dir sagt dass da ein Kabel beschädigt ist und man das weitergibt dass es repariert wird.
Daher wird da andersrum ein Schuh draus. Die Telekom hätte den TE nach dem Verursacher fragen müssen und sofern dieser benannt wird, hätte die Rechnung dahin gehen müssen.
dass hier durch den aktuellen Anbieter nicht aufgeklärt wurde, tut mir leid.
Guten Abend und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Schade, dass Sie das Profil bereits gelöscht haben, dennoch möchte ich eine Antwort hinterlassen.
Auch die Arbeiten am APL sind kostenpflichtig, dass hier durch den aktuellen Anbieter nicht aufgeklärt wurde, tut mir leid. Wenn wir hier in irgendeiner Art noch tätig werden oder unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Viele Grüße Sven
Der aktuelle Anbieter hat mit dem Vorgang überhaupt nichts zu tun.
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9
von
vor einem Monat
@ke2000-oi Ich habe mir jetzt den gesamten Thread durchgelesen und muss gestehen, dass einige deiner Argumente nicht nachvollziehbar sind.
Der TE hat sich ja bereits wieder abgemeldet, allerdings frage ich mich, woher du die Erkenntnis hast, dass die Rechnung von uns gestellt wurde - das lese ich an keiner Stelle. Sie scheint also von Inexio geschrieben worden zu sein, da ja von Auftragnehmerleistung die Rede ist - und dann ist diese natürlich auch dort zu reklamieren/klären.
Da der Schaden innerhalb des Hauses lag, ist es für denjenigen, der den Auftrag gibt, kostenpflichtig. Dass er diesen nicht verursacht hat, hätte direkt bei Auftragserteilung mitgeteilt werden müssen.
Ganz kurz gefasst wäre es wohl, wie der TE auch selbst anmerkt, sinnvoller gewesen, ihm eine Übergangslösung bis zum abgeschlossenen Glasfaserausbau anzubieten, anstatt den APL /die Leitung instand zu setzen.
Es grüßt Wiebke
von
vor einem Monat
Müssen wir wegen dir jetzt echt nochmal bei 0 anfangen? Wenn du dich an der Diskussion beteiligen willst, dann ignoriere doch nicht alles bisher geschriebene.
@Ludwig II
Müssen wir wegen dir jetzt echt nochmal bei 0 anfangen? Wenn du dich an der Diskussion beteiligen willst, dann ignoriere doch nicht alles bisher geschriebene.
Der Verursacher ist dem TE bekannt, also die Rechnung an diesen weiterleiten, mit einer Info/Kopie an Inexio.
@ke2000-oi
was soll das alles?
Der Verursacher ist dem TE bekannt, also die Rechnung an diesen weiterleiten, mit einer Info/Kopie an Inexio.
So wie ich das lese, war der Verursacher bei Arbeitsausführung weder der Telekom, dem Sub. oder Inexio bekannt.
Der Verursacher wurde vom TE erst genannt, als er die Rechnung bekam und er sich hier meldete.
Es ist nicht seine Aufgabe, für die Telekom das Geld einzutreiben. Und Inexio hat mit der ganzen Sache nichts zu tun. Wobei die Telekom ja eigentlich die Rechnung an Inexio hätte schicken müssen. Denn das ist ja ihr Vertragspartner und nicht der TE 😉
So wie ich das lese, war der Verursacher bei Arbeitsausführung weder der Telekom, dem Sub. oder Inexio bekannt.
Der Verursacher wurde vom TE erst genannt, als er die Rechnung bekam und er sich hier meldete.
@ke2000-oi
was soll das alles?
Der Verursacher ist dem TE bekannt, also die Rechnung an diesen weiterleiten, mit einer Info/Kopie an Inexio.
So wie ich das lese, war der Verursacher bei Arbeitsausführung weder der Telekom, dem Sub. oder Inexio bekannt.
Der Verursacher wurde vom TE erst genannt, als er die Rechnung bekam und er sich hier meldete.
Das ist alles Spekulation. Wir wissen nicht, was der Sub vor Ort aufgenommen hat und welche Daten er an die Telekom übermittelt hat. Aber wenn der Sub in seiner Beweissicherung einen Verursacher angegeben hat, dann wäre es seine Aufgabe gewesen, den TE aktiv danach zu fragen.
Nein!
von
vor einem Monat
Der TE hat sich ja bereits wieder abgemeldet, allerdings frage ich mich, woher du die Erkenntnis hast, dass die Rechnung von uns gestellt wurde - das lese ich an keiner Stelle. Sie scheint also von Inexio geschrieben worden zu sein
@ke2000-oi Ich habe mir jetzt den gesamten Thread durchgelesen und muss gestehen, dass einige deiner Argumente nicht nachvollziehbar sind.
Der TE hat sich ja bereits wieder abgemeldet, allerdings frage ich mich, woher du die Erkenntnis hast, dass die Rechnung von uns gestellt wurde - das lese ich an keiner Stelle. Sie scheint also von Inexio geschrieben worden zu sein, da ja von Auftragnehmerleistung die Rede ist - und dann ist diese natürlich auch dort zu reklamieren/klären.
Da der Schaden innerhalb des Hauses lag, ist es für denjenigen, der den Auftrag gibt, kostenpflichtig. Dass er diesen nicht verursacht hat, hätte direkt bei Auftragserteilung mitgeteilt werden müssen.
Ganz kurz gefasst wäre es wohl, wie der TE auch selbst anmerkt, sinnvoller gewesen, ihm eine Übergangslösung bis zum abgeschlossenen Glasfaserausbau anzubieten, anstatt den APL /die Leitung instand zu setzen.
Es grüßt Wiebke
@Wiebke S.
Das wiederum lese ich an keiner Stelle. Der TE meldet sich hier im Telekom-Forum, also ist davon auszugehen, dass die Rechnung von der Telekom kam. Die meisten Antworten hier im Thread, beziehen sich ebenfalls auf eine Rechnung von der Telekom. In der Praxis kann ich mir auch nicht vorstellen, dass Inexio das Geld für solche Telekom-Leistungen beim Kunden eintreibt. Mit deiner Ansicht stehst du hier auch ziemlich allein.
Nachtrag: Mit Auftragnehmerleistung sind einfach die Kosten des Subs gemeint, der den APL instandgesetzt hat.
Da der Schaden innerhalb des Hauses lag, ist es für denjenigen, der den Auftrag gibt, kostenpflichtig. Dass er diesen nicht verursacht hat, hätte direkt bei Auftragserteilung mitgeteilt werden müssen.
@ke2000-oi Ich habe mir jetzt den gesamten Thread durchgelesen und muss gestehen, dass einige deiner Argumente nicht nachvollziehbar sind.
Der TE hat sich ja bereits wieder abgemeldet, allerdings frage ich mich, woher du die Erkenntnis hast, dass die Rechnung von uns gestellt wurde - das lese ich an keiner Stelle. Sie scheint also von Inexio geschrieben worden zu sein, da ja von Auftragnehmerleistung die Rede ist - und dann ist diese natürlich auch dort zu reklamieren/klären.
Da der Schaden innerhalb des Hauses lag, ist es für denjenigen, der den Auftrag gibt, kostenpflichtig. Dass er diesen nicht verursacht hat, hätte direkt bei Auftragserteilung mitgeteilt werden müssen.
Ganz kurz gefasst wäre es wohl, wie der TE auch selbst anmerkt, sinnvoller gewesen, ihm eine Übergangslösung bis zum abgeschlossenen Glasfaserausbau anzubieten, anstatt den APL /die Leitung instand zu setzen.
Es grüßt Wiebke
Diese Aussage ist total praxisfern. Der TE hat überhaupt keinen Auftrag zur Beseitigung des Schadens erteilt, er hat einen Anschluss bestellt.
Ganz kurz gefasst wäre es wohl, wie der TE auch selbst anmerkt, sinnvoller gewesen, ihm eine Übergangslösung bis zum abgeschlossenen Glasfaserausbau anzubieten, anstatt den APL /die Leitung instand zu setzen.
@ke2000-oi Ich habe mir jetzt den gesamten Thread durchgelesen und muss gestehen, dass einige deiner Argumente nicht nachvollziehbar sind.
Der TE hat sich ja bereits wieder abgemeldet, allerdings frage ich mich, woher du die Erkenntnis hast, dass die Rechnung von uns gestellt wurde - das lese ich an keiner Stelle. Sie scheint also von Inexio geschrieben worden zu sein, da ja von Auftragnehmerleistung die Rede ist - und dann ist diese natürlich auch dort zu reklamieren/klären.
Da der Schaden innerhalb des Hauses lag, ist es für denjenigen, der den Auftrag gibt, kostenpflichtig. Dass er diesen nicht verursacht hat, hätte direkt bei Auftragserteilung mitgeteilt werden müssen.
Ganz kurz gefasst wäre es wohl, wie der TE auch selbst anmerkt, sinnvoller gewesen, ihm eine Übergangslösung bis zum abgeschlossenen Glasfaserausbau anzubieten, anstatt den APL /die Leitung instand zu setzen.
Es grüßt Wiebke
Im Nachhinein vielleicht. Man hätte aber auch seinen Informationspflichten nachkommen können oder man hätte die Rechnung einfach dem Richtigen (dem Verursacher) gestellt.
hat der TE sich gelöscht.
Müssen wir wegen dir jetzt echt nochmal bei 0 anfangen? Wenn du dich an der Diskussion beteiligen willst, dann ignoriere doch nicht alles bisher geschriebene.
Nein!
Trotzdem habe ich hier gelernt, dass man keine Falschaussagen stehen lassen soll. Das könnte ja von anderen noch gelesen werden, die in der gleichen Situation sind. Und vielleicht liest es auch der TE noch, selbst wenn er sich schon gelöscht hat.
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