Gelöst
Automatisches Firmware update für Speedport W 724V abstellen
vor 8 Jahren
Nachdem die Firmaware für meinen speedport W724V Typ B auf die Version 01011603.05.020. aktualisiert wurde, konnte nicht mehr auf die NAS und andere Netzwerklaufwerke zugegriffen werden. Die bekannten Tafeln mit den Windows-Anmeldeinformationen poppten auf. Nachdem die Version 01011603.00.009 wieder aufgespielt wurde, läuft das Netzwerk wieder einwandfrei. Wie kann ich die automatische Firmware-Aktualisierung am Router abstellen? Der Router ist gemietet und die easy support Funktion darf laut Vertrag nicht abgestellt werden. Danke für eine Info!
Edit Marita S: Speedport Modell von W 723V auf W 724V angepasst.
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vor 11 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@mpleitgen: meine Interpretation der AGBen, ich bin kein Jurist(!), ist, dass der EasySupport bei Störungen und oder damit verbundener Kommunikation mit der Telekom aktiviert sein muss, wenn alles läuft nicht unbedingt. Dort steht nichts von zu jeder Zeit.
c) Der Telekom ist für die Telekommunikations-Endgeräte – sofern dies technisch möglich ist – die Fernbetreuung über einen Remotezugang und die automatische Konfiguration einschließlich Firmware-Update zu gestatten.
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44363.pdf
Bei abgeschaltetem EasySupport verlierst Du die WLAN TO GO Funktion.
Gruß Ulrich
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
@CyberSWVertrag hin - Vertrag her ... was soll ich tun, wenn fehlerbehaftete Software Updates mein Netzwerk lahmlegen?! Bin selbstständig + darauf angewiesen, dass es bei mir im Büro läuft, auch wenn ich nicht daneben sitze ...
@CyberSWVertrag hin - Vertrag her ... was soll ich tun, wenn fehlerbehaftete Software Updates mein Netzwerk lahmlegen?!
Bin selbstständig + darauf angewiesen, dass es bei mir im Büro läuft, auch wenn ich nicht daneben sitze ...
Du postest hier aber im Privatkundenbereich.
Bei deinen Vorgaben/Anforderungen wärst Du mit einem Business-Vertrag und entsprechender Hardware sicher besser gestellt!
Antwort
von
vor 8 Jahren
Habe jetzt meine Kundendaten hinterlegt ...
Der Kundenberater im T-Punkt hat mir zu der aktuellen Lösung geraten ... die ja auch funktioniert. Geschäftkundenvertrag würde bei keinen Sinn machen.
Danke für die Diskussion!
Antwort
von
vor 8 Jahren
@UlrichZBetrachtungen der Weltlage im Allgemeinen und der menschlichen Unzulänglichkeit im Besonderen bringen einen auf Technikseiten nicht weiter
@UlrichZBetrachtungen der Weltlage im Allgemeinen und der menschlichen Unzulänglichkeit im Besonderen bringen einen auf Technikseiten nicht weiter
Wenn Dein Problem von der aktuellen FW verursacht wird und die Vorgänger- FW das Problem beseitigt, hätte ich den Popo in der Hose und würde den EasySupport abschalten ohne hier so einen unnötigen Thread zu starten.
Die Formulierung in den AGBen ist so butterweich, dass Dir aus dem Abschalten niemand einen Strick drehen wird. Meinst Du, morgen erhälst Du die Kündigung Deines Anschlusses wg. Vertragsverstoßes?
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Steht doch alles im Vertrag drin.
Bei nem Mietgerät muss der EasySupport an sein und dann gibt es auch die automatischen Updates und den WLAN to Go.
0
vor 8 Jahren
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community.
Können Sie mir genauer schildern, um welchen NAS es sich handelt und wie dieser angeschlossen ist? Ich würde Ihren Fall gerne an die Fachabteilung zur Überprüfung geben.
Die Firmware Version 01011603.05.020 ist von Dezember 2016.
Viele Grüße und schöne Ostern
Marita S.
14
Antwort
von
vor 8 Jahren
(...) Ratschlag eines Freundes, der als Netzwerk-Admin in einer großen Firma arbeitet: vor dem Aufspielen einer neuen Version immer eine Sicherungskopie der alten Software machen. Bei Bedarf auch mal ein Update überspringen.
Das ist beim Speedport nicht zu empfehlen, denn da kann es passieren, dass ein neues Update nicht mehr möglich ist, wenn der aktuelle Softwarestand des Speedport zu alt ist.
Antwort
von
vor 8 Jahren
In jedem Fall sollten sich Mann und Frau jede Firmware Version herunterladen, dann besteht immer die Möglichkeit upzudaten!
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für die Info!
Gerne
Viele Grüße
Marita S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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