Solved

Bandbreiteneinbrüche.

6 years ago

Seit gestern haben wir leider massive Probleme mit unserer Leitung.

 

Die Bandbreite bricht ständig ein. Soweit das Streamen kaum noch möglich ist. Ständig unterbricht das Streaming oder es springt ständig die Auflösung hin und her.

Das ist leider überhaupt kein Genuss mehr.

 

Hab in der Fritzbox nachgesehen. Von unserer 100mbit Leitung kommen normalerweise knapp 85mbit Downstream in der Fritzbox an. Damit können wir gut leben. 

 

Mittlerweile sind wir allerdings nur noch bei höchstens 47mbits bei einer unterirdischen Stabilität der Leitung.

 

Die Leistung, die wir hier gerade bekommen rechtfertigt den Preis den wir für das Produkt monatlich zahlen leider im Moment garnicht.

 

Für Hilfe und Support wären äußerst dankbar. 

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    • 6 years ago

      selbst bei 47 mbit wären mehrere HD stream gleichzeitig möglich.

       

      was steht dem im Router log.

      Welchen Router hast du überhaupt genau? 

      Screenshot von DSL Informationen -->. DSL

       

       

      zur Not Störung melden.

      Was soll der Hinweis auf den Preis bei einer Störung die gerade mal einen Tag andauerte.

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      Answer

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      6 years ago

      jep, dass ist es - vermutlich

       

      die Kkabel im unteren Teil die zur nicht genutzten Dose gehen entfernen

      Answer

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      6 years ago

      Stefan

      jep, dass ist es - vermutlich die Kkabel im unteren Teil die zur nicht genutzten Dose gehen entfernen

      jep, dass ist es - vermutlich

       

      die Kkabel im unteren Teil die zur nicht genutzten Dose gehen entfernen

      Stefan

      jep, dass ist es - vermutlich

       

      die Kkabel im unteren Teil die zur nicht genutzten Dose gehen entfernen


      Vielen Dank @Stefan.

      Hab ich nun so gemacht.

      Die auktuellen Bilder der DSL Info aus der Fritzbox sind unten angehängt.

       

      Der Service der Telekom hat sich auch gemeldet. Das Störungsticket war noch offen, da es in unserer Stadt einige Flächenstörungen gab und die VDSL Bandbreite zur Zeit seitens der Telekom auf 70/23mbits gedrosselt ist und Bezirk für Bezirk im 14 Tage Rhythmus wieder die volle Bandbreite freigegeben wird.

       

      Vielen Dank für die ganzen Antworten und eure Hilfe. 

      Ich halte euch auf dem Laufenden

      0

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      6 years ago

      @eylawzey  sieht super aus die Störabstandsmage ist über das doppelte nach oben und deine Geschwindigkeit ist auch schon höher. 👍

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @eylawzey,

      hoffentlich wurde nicht per WLan der Speedtest gemacht.

      Mit 47MBit/s kann man sogar mehrfach gleichzeit in 4K schauen.

       

      Ich schaue HD auf 3 Geräten mit einer 14Mbit/s-Leitung.

      5

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      6 years ago

      CyberSW

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.
      CyberSW
      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Ja. Das bin ich ja auch. Vor allem weil unsere 7362 SL ja sogar bis zur Störung über 80mbits stabil hinbekommt. Aber das ist ja nicht das Thema. Wenn sie es nicht geschafft hätte, hätten wir uns eine Box besorgt, welche die 100er Leitung für die wir uns bewusst entschieden haben, mit realistischen Abstrichen stabil schafft.

       

      Die Frage ist ja warum es nicht mehr funtioniert und was die Störung auslöst?

       

      Danke trotzdem. 

      0

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      6 years ago

      eylawzey

      CyberSW Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt. Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt. CyberSW Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt. Ja. Das bin ich ja auch. Vor allem weil unsere 7362 SL ja sogar bis zur Störung über 80mbits stabil hinbekommt. Aber das ist ja nicht das Thema. Wenn sie es nicht geschafft hätte, hätten wir uns eine Box besorgt, welche die 100er Leitung für die wir uns bewusst entschieden haben, mit realistischen Abstrichen stabil schafft. Die Frage ist ja warum es nicht mehr funtioniert und was die Störung auslöst? Danke trotzdem.

      CyberSW

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.
      CyberSW
      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Ja. Das bin ich ja auch. Vor allem weil unsere 7362 SL ja sogar bis zur Störung über 80mbits stabil hinbekommt. Aber das ist ja nicht das Thema. Wenn sie es nicht geschafft hätte, hätten wir uns eine Box besorgt, welche die 100er Leitung für die wir uns bewusst entschieden haben, mit realistischen Abstrichen stabil schafft.

       

      Die Frage ist ja warum es nicht mehr funtioniert und was die Störung auslöst?

       

      Danke trotzdem. 

      eylawzey
      CyberSW

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.
      CyberSW
      Bei einer 73xx kannst du froh sein, dass die überhaupt mehr als VDSL 50 mit Vectoring hinbekommt.

      Ja. Das bin ich ja auch. Vor allem weil unsere 7362 SL ja sogar bis zur Störung über 80mbits stabil hinbekommt. Aber das ist ja nicht das Thema. Wenn sie es nicht geschafft hätte, hätten wir uns eine Box besorgt, welche die 100er Leitung für die wir uns bewusst entschieden haben, mit realistischen Abstrichen stabil schafft.

       

      Die Frage ist ja warum es nicht mehr funtioniert und was die Störung auslöst?

       

      Danke trotzdem. 


      @eylawzey  Deine Fritzbox kann spielend Magenta L sie ist baugleich mit der 7490 nur etwas abgespeckt vom Wlan USB tae Anschlüsse aber der Chipsatz und Modem ist es das gleiche wie 7490😉

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      6 years ago

      @eylawzey

       

      Du kannst auch selbst mal hier eine Leitungsdiagnose durchführen:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

       

      Gruß, Nobby

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      eylawzey

      Für Hilfe und Support wären äußerst dankbar.

      Für Hilfe und Support wären äußerst dankbar. 

      eylawzey

      Für Hilfe und Support wären äußerst dankbar. 


      Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @eylawzey  da  wird der Hase begraben sein. Wenn du mehere TAE -Dosen hast führt das bei Vectoring zu Störungen. l

      Wenn du jetzt die 1 Tae Dose vom APL kommt von der Telekom die öffnen und kontrollieren ob Pin 5 und Pin 6 belegt ist, wenn ja Pin 5 und pin6 abklemmen das nur pin 1 und 2 belegt sind, dann werden auch die Störungen aufhören.2TAE-5u6-mit-Dose.jpg

       

      0

    • 6 years ago

      Hallo @eylawzey ,

      ich sehe, meine Hilfe wurde nicht benötigt, da dir die hilfsbereiten User aus der Community bereits geholfen haben. Danke euch Fröhlich
      Falls es allerdings noch was zu klären gibt, melde dich hier einfach nochmal.

      Gruß Max Ba.

      6

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      6 years ago

      eylawzey

      Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke.

      Thunder99

      @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen

       

       


      @eylawzey  melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba.  wird dich dann unterstützen 

      Thunder99

       

       


      @eylawzey  melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba.  wird dich dann unterstützen 


      Danke für die schnelle Antwort. 

      Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet.

       

      Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft.

       

      Abermals danke. 

      eylawzey
      Thunder99

      @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen

       

       


      @eylawzey  melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba.  wird dich dann unterstützen 

      Thunder99

       

       


      @eylawzey  melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba.  wird dich dann unterstützen 


      Danke für die schnelle Antwort. 

      Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet.

       

      Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft.

       

      Abermals danke. 


      @eylawzey  Das ist  kompliziert zum erklären aber hier ist es sehr gut erklärt @Telekom hilft Team  wird sich melden. 

       

       

      https://de.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2-Vectoring

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      6 years ago

      Thunder99

      eylawzey Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke. Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke. eylawzey Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke. @eylawzey Das ist kompliziert zum erklären aber hier ist es sehr gut erklärt @Telekom hilft Team wird sich melden. https://de.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2-Vectoring

      eylawzey

      Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke.

      Thunder99

      @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen

       

       


      @eylawzey  melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba.  wird dich dann unterstützen 

      Thunder99

       

       


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      Danke für die schnelle Antwort. 

      Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet.

       

      Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft.

       

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      Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft.

       

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      @eylawzey  Das ist  kompliziert zum erklären aber hier ist es sehr gut erklärt @Telekom hilft Team  wird sich melden. 

       

       

      https://de.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2-Vectoring

      Thunder99
      eylawzey

      Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Thunder99 @eylawzey melde online eine Störung bei dir ist die Vectoring Energie ausgefallen. @Max Ba. wird dich dann unterstützen Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet. Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft. Abermals danke.

      Thunder99

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      Danke für die schnelle Antwort. 

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      Abermals danke. 

      eylawzey
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      Danke für die schnelle Antwort. 

      Ich hoffe, dass sich @Max Ba. bald meldet.

       

      Und da ich hier ja schon so einiges gelernt habe, mag mir jemand bei Zeit und Lust das mit der Vectoring Energie erläutern. Der Begriff steht noch nicht in meinem Internet-Technik-Vokabelheft.

       

      Abermals danke. 


      @eylawzey  Das ist  kompliziert zum erklären aber hier ist es sehr gut erklärt @Telekom hilft Team  wird sich melden. 

       

       

      https://de.m.wikipedia.org/wiki/VDSL2-Vectoring


      Moin,

      ein Techniker war heute da. Hat alle Leitungsabschnitte gemessen.

      Die Leitung vom DSLAM zum Hausverteiler ist gestört.

      Er hat uns auf nen anderen DSLAM, eine Straße weiter gesetzt.

       

      Die Drosselung der Bandbreite seitens der Telekom bleibt wegen irgendeiner Störung im Netz in Kiel, leider erstmal weiter auf 70/23 bestehen. 

       

      Im Anhang ist der Screenshot von der jetzigen DSL Info.

      Vielleicht mag da nochmal einer draufschauen. 

       

      Danke für eure ganze Unterstützung hier. 

      Ich hoffe es bleibt nun alles stabil. 

       

      0

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @eylawzey,

      entschuldige die späte Rückmeldung.

      Es freut mich, dass dein Anschluss wieder läuft. Fröhlich
      Die Daten, die ich im Screenshot sehen kann, sehen alle gut aus.
      Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

      Gruß Max Ba.

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